Цена: 0 руб. | |
Средняя оценка: 4 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Бренд: Билайн |
Все рано или поздно сталкиваются с проблемами в телефонной связи, интернете или телевидении - ведь правда? Абоненты компании "Билайн" тоже. А вот куда звонить - совершенно непонятно. То ли уже бежать в офис, то ли ждать "с моря погоды", то ли звонить соседу дяде Коле - авось, починит?
Сама я являюсь абонентом не первый месяц и с перебоями в работе приходилось мне встречаться не раз, к сожалению.
Качество оборудования оставляет желать лучшего. Я не о роутерах или похожей технике говорю, а о том, которое передаёт данные внутри сети. Как человек немного продвинутый в этом плане, я легко могу проверить, неполадка ли это в моём компьютере или у них что-то опять "висит".
Службу поддержки я искала очень долго, их номер не так-то просто найти, однако же, когда дозвонилась и, в конце концов, дождалась ответа, все вопросы решались быстро и качественно. Тут главное не падать духом во время поисков и ожидания.
Как ни странно, после звонка в службу поддержки, проблемы пропадали не только у меня, но и у знакомых - совпадение ли? Верьте или нет, а мне кажется, что просто существуют проблемы на определенных участках, и когда кто-то жалуется, их быстренько начинают решать.
В общем, я довольна поддержкой "Билайн".
Комментарии на отзыв: