Трудно бороться с безнаказанностью оператора МТС. Уезжал в отпуск, взял тариф Smart-mini:
Smart-mini: 200 рублей Везде как дома Smart: 100 рублей.
Всё отлично - за 300 рублей разговаривал в разных регионах России и в стоимость входили 1000 минут на номера МТС + 50 SMS + 1Гб трафика в день
Когда приехал домой - сменил тариф на "Супер-МТС" (тариф бесплатный, но переход на тариф 150 рублей)
Сняли 150 рублей, пришла СМС об отключении "Smart-mini", всех услуг и? подключении тарифа "Супер-МТС". На следующий день приходит уведомление за снятие абонентской платы за "Smart-mini" 200 рублей.
Удивительно, что у них автоматика в МТС настроена так, чтобы снимать за 2 тарифа одновременно. Дозвонился до службы техподдержки, барышня говорит - вернут деньги. 200 рублей вернули, обрадовался, что всё в порядке.
17 сентября решил зайти в личный кабинет МТС и увидел, что у меня дополнительно включена услуга "Smart-SMS дополнительный пакет, 60 рублей". Из личного кабинета отключил данную "услугу", хотя всё по Smart у меня давно было отключено.
В дополнении удалось разобраться, что так называемый "безлимитный интернет" у МТС отсутствует вообще. В тарифе написано каждый день 1 Гб трафика, но при выхождении за пределы трафика вам платно подключается дополнительный пакет 500 мегабайт за 75 рублей и так далее, пока у вас не закончатся деньги
?Ну и еще, с 21 сентября ранее бесплатная услуга "Вам звонили" становится платной 30 рублей в месяц (кому-то пришла СМС, кому-то нет, но списывать у всех будут), отключить можно из личного кабинета или набрав "*111*38#" и выбрать "2" отключить
Все(1) |
---|
МТС 970 |
Комментарии на отзыв: