Мед-Тренинг проводил в нашей клинике реанимацию базы. Как результат более 150 старых пациентов вернулись к нам. Уже и, не говоря о достойном потоке новых пациентов. Значительно выросла наша...
Обратились в Мед-Тренинг за помощью, когда стало уже совсем все печально. Старые пациенты получали первичную услугу и повторно не возвращались, следовательно, обращались за помощью в другие клиники, а мы теряли прибыль. Сейчас ситуация на корню изменилась.
Мы уволили одного администратора, это была крайняя мера, а со вторым и вновь прибывшим поработали кураторы Мед-Тренинга, объяснив все нюансы, тонкости общения и значимость работы по скриптам. Половину базы обзвонили они сами, половину наши админы, потом был проведен анализ. Теперь ситуация наладилась. Пациенты возвращаются на дальнейшее платное лечение.
Все(5) |
---|
Что, если на тренингах говорили бы правду | Мед-Тренинг | Что, если бы у тебя был личный мотивационный тренер | Что, если в фитнес-клубе говорили бы правду | Мед-Тренинг.Ру |
Комментарии на отзыв:
Илья Хинский, директор компании "Мед-Тренинг", эксперт журнала "ФОРБС" и РИА Новости