МАСТЕРСКАЯ "ВЕРТИКАЛЬ" отзывы - развод или правда? - отзыв

Обычно не пишу отзывы, но эта шарашкина контора вымотала у меня столько нервов и сил, что тут я постарался. Если Вы не любитель длинных текстов, то в конце фото их работы.

Заказывал в мастерской Вертикаль лестницу и декоративную рамку из металла. Сперва, до оплаты, ничего не предвещало беды быстро перезвонили, приехали, замерили, похвалили сами себя, пообещали, что все будет быстро, качественно и сделали проект.
Где-то через месяц приехали рабочие, изначально стали приваривать ступени с другим шагом (невнимательно посмотрели на план), в результате одна не помещалась и пришлось все резать и делать заново.

Свои косяки они совсем не видят, приходится следить за каждым этапом работы, если вы в этом не разбираетесь или у вас нет на это времени, то даже на посредственное качество можете не рассчитывать. Сохранность отделки их также не интересует. Я упустил момент с дорогой плиткой на входе (не думал, что сварка долетит до нее), потом любовался окалинами. Испортили стены, повредили теплый пол. Далее мне неправильно смонтировали ограждения, пришлось переделывать, в итоге все равно оно получилось кривым. У рабочих из Вертикали упор идет не на качество, а на скорость. Чем меньше дней проработают, тем больше заработают. К примеру просил срезать углы металлической рамки под 45 градусов, чтобы они без проблем встали друг к другу. Видимо на эту работу ушло бы на 30 мин больше, поэтому рабочий Александр, проигнорировав просьбу, сделал кое как и объяснил, что это потом все-равно зашпатлюется и будет ровно. Важно, что на этом этапе компании Вертикаль вы уже неинтересны, как клиент, все общение будет происходить с рабочими, а звонки в офис разрешению проблем не помогут, в лучшем случае скажут рабочим перезвонить и они опять "накормят завтраками".

Со второй недели монтажа один рабочий "уехал на родину" и заменить его было некем. Работы по сварке и шпатлевке, вместо обещанных 3х дней длились 8 на протяжении месяца. Оставшемуся рабочему якобы понадобилось лечение на две недели (отпуск), поэтому далее работы встали, но мне было железно обещано, что по в первый же день возвращения он приедет на объект, исправит косяки и покрасит. Также умолял подписать акт приемки, что если этого не сделаю, то ему не заплатят и не хватит денег на операцию.

Я уже думал, что самое страшное позади, но через две недели продолжились постоянные переносы дат. После многочисленных звонков в компанию Александр все же приехал, но не работать, а взглянуть на свои косяки. Где-то еще через неделю он приехал на 2 часа, исправил несколько недочетов и уехал. Затем очередные переносы дат и только через две недели наконец приехал красить. Моменты, которые заметил, – Александр собрался наносить краску на неочищенную поверхность, я попросил его протереть и обезжирить (это проконтролировать не вышло, но как впоследствии оказалось, сделал он это тяп-ляп), далее стал сразу наносить краску без грунта, сказав, что это очень качественная краска-грунт и ее можно даже нанести в один слой. В процессе покраски стали образовываться заметные пятна, Александр сказал, что это проявляется шпатлевка пока сохнет краска, а завтра цвет будет ровным. На всю работу у него ушло где-то 5 часов. На следующий день я был в шоке, пятна от шпатлевки никуда не делись, они стали еще заметнее, повсюду виден путь от валика, все в подтеках, есть вообще неокрашенные элементы (даже целая ступенька), что самое ужасное – после покраски проявились недочеты халтурно выполненной шпатлевки, неровности, стали заметны следы от болгарки, которые ранее не бросались в глаза из-за отсутствия краски. После моих неоднократных звонков Александру и в Вертикаль, с предоставлением фото, он приехал заценить масштаб некачественной работы. Сказал, что ничего непоправимого нет, он еще раз заедет зашлифует неровности, нанесет второй слой и все будет ок.

Два месяца еженедельно переносили даты по разным причинам, а после общения с руководством вообще выяснилось, что по словам Александра я неадекватный, лестницу он сделал, а после ее испортили мои рабочие (это не так, мои рабочие ждали окончания работ по лестнице и за это время приклеили рейки, да повесили люстру). Также Александр прямым текстом мне заявлял, что ему моя лестница надоела, вот если бы я ему напрямую заплатил 300+ тыс, то он бы сделал ее хорошо, а так ему из этой суммы перевели всего 50 000, 20 000 он отдал напарнику и еще 10 000 ушло на бензин. На мои фото с пористой шпатлевкой отвечал, что это металлоконструкция, изготовленная вручную, а не автомобиль с завода. Спустя время также обнаружил, что используемая краска Веролак – обычная краска, а не краска-грунт. По инструкции она наносится строго на грунт и минимум в 2 слоя. Это насколько нужно наплевательски относиться к людям, к своей работе и каким нужно быть ..., чтобы еще так врать?

Последующий диалог с Вертикалью привел только к тому, что на объект заехал начальник цеха, прошелся взглядом и заключил, что это не они плохо делают, а краска такая, нужно ее убрать, поправить остальные косяки и далее красить только хамеррайтом. Сейчас все сильно загружены, может быть получится приехать на следующей неделе, но это не точно (все как обычно). Также сказал, что тут дел на один день и уехал. Вообще только подготовку и снятие старой краски уйдет минимум день-два, затем нужно выполнить шпатлевку, шлифовку, загрунтовать поверхность, дать ей просохнуть сутки, нанести первый слой, дать ему просохнуть часов 6 и далее второй. Какой к черту один день? Терпеть издевательства Вертикали дальше у у меня не было сил и желания, я потребовал компенсировать стоимость покраски 33 000 + устранения косяков. На сумму в 33 000 руководитель заявил, что у нас покраска не может столько стоить, а после того, как я прислал договор с прописанной в нем этой суммой, сказал, что даже 33 000 они не могут вернуть, т. к. все-таки работали, купили краску, потратились на дорогу и т. п., а про компенсацию снятия и устранения косяков можете вообще забыть. У вас два варианта – либо согласиться на наши условия (причем никакой конкретной суммы предложено не было), либо мы исправим все на следующей неделе. После того, как я озвучил третий вариант (суд), согласились исправить завтра, прислать руководителя и другую бригаду.

На следующий день звоню руководителю, спрашиваю, где все? В ответ начал включать дурака: "Так вы что-то решили в итоге?" Говорю, что да, более того мы вчера обсудили, какие инструменты нужно сегодня взять. Отвечает, что сегодня бригада будет, но только у вас на объекте чистовая отделка, а снятие краски - грязная работа, мы не будем нести ответственность за порчу и т. п., наши рабочие – не ювелиры. Если испортим, то это не их вина. Вы должны сами все контролировать." Это просто нечто. Как нетрудно догадаться, никто не– приехал.

В результате убил на них кучу нервов, не рекомендую завод лестниц Вертикаль никому! Не будет лишним заметить, что со слов рабочего, эта контора не делает деревянные элементы лестницы, этим занимается другая компания, а они посредники с накруткой в 50%.

Договор с Вертикалью:

Фрагменты переписки с рабочим:

Так в вертикале выравнивают шпатлевку

Пятна после покраски (в вертикале уверены, что это плохая краска (они кстати ее сами привезли)) И так сойдет

Зачем запиливать под 45 градусов, главное свести один фрагмент с другим, а если не выходит, то можно чуток погнуть:

Пятна от шпатлевки из-за некачественной покраски и подготовки:

Опять пятна (вблизи они пористые):

Вблизи:

Тут забыли отшаптлевать, но с уровнем профессионализма, так даже лучше выглядит

Подтеки

Еще пример:

Зачем раскатывать краску? Валиком мазанул и ок!

И вообще, куда нам следить за подтеками и следами от валика, когда даже не видим, что пропустили целую ступень:

Очистить поверхность перед покраской? Не, не слышал!

Это ведь нужно тряпочкой пройтись, пару минут потратить

Следы шпатлевки

Вырезы от болгарки наверно не нужно шпатлевать, в вертикале думают, что это придает лестнице некий шарм.

Краска на перилах после месяца использования лестницы:

А это положительные отзывы, которые они ставят сами себе:

Не ведитесь, берегите себя, свои деньги и нервы. Надеюсь, что мой опыт поможет обойти компанию "Вертикаль мастерская по металлу" стороной!

Видео обзор

Цех по изготовлению каркасов "Вертикаль"

Багетная мастерская «Вертикаль» www.Багет-69.рф

2019г Вертикаль-Личность. Дневник-День второй. Мастерская "Аллегро" Категория "Особые люди"

Мастерская рекламы "Вертикаль"

Знаменский храм в Щелково