Недавно зашла в магазин канцелярских товаров "Степлер" около остановки "Главпочтампт" купить канцтоваров для своей работы и была разочарована работой и отношением продавцов. Я зашла со мной никто не поздоровался, две девушки сидели на коробках с бумагой и обсуждали свои личные дела. Я пробежалась глазами по полкам с товаром, но ко мне никто не подошел и не поинтересовался, что я ищу.
Магазин сделан в формате свободного доступа, то есть как мини-супермаркет, поэтому бывает, что сразу и не найдешь необходимый товар, так как ассортимент очень большой. И все же нужный мне товар мне пришлось искать самостоятельно, помощи от продавцов я так и не дождалась, а отрывать их от беседы не очень хотелось. Причем, в магазине из покупателей я была одна, но поработать со мною так никто и не захотел. Выбрала все я сама отдала свои покупки кассиру, она мне все пробила, даже не предложив пакет хотя моя покупка была достаточно объемной. Стоит ли говорить, что даже банальной фразы "спасибо за покупку" от нее я тоже не дождалась.
Несколько лет назад я сама работала продавцом-консультантом в этой сети. В том время нас много обучали о товаре, постоянно проводили тренинги о технологии продаж, мы работали с каждым покупателем и такого как сейчас просто не было. Советую начальству более строго относиться к таким продавцам, чтобы было всегда приятно зайти в ваш магазин.
Все(5) |
---|
Магазин "Степлер" | BOSCH PTK 3,6 Li Аккумуляторный степлер | Upholstery stapler. Мебельный степлер обзор | Степлер Miles TS-5680R из магазина "Сима-ленд". Сравнение с Miles TS-5552 | Степлер Intertool (RT-0201). Магазин ROZETKA.com.ua |
Комментарии на отзыв: