Магазин имеет право отказать в гарантийном ремонте? - отзыв

Конечно, если не будет обнаружено то, что с вашей стороны,

были произведены прям грубейшие нарушения, типа если вы прям нарочито взяли и ударили механизм обо что то и его вывели из строя или если его сами залили водой, а делать этого было нельзя, то тогда конечно да, у вас все примут и починят, ведь гарантия есть гарантия.

Причем они именно будут и как правило склоняются в сторону такой починки, а вот новый товар, такой же или деньги за него, вам никто не вернет конечно, так как такие деяния, это уже не в их интересах, так как идет вразрез с их прибылью.

Может, если докажет, что покупателем были нарушены условия эксплуатации.

Прочитала я в этом вопросе ответ про мокрый ноутбук, решила дать совет: при проведении экспертизы продавцом обязательно присутствуйте при этой процедуре, вы имеете на это право! И еще - экспертиза проводится за счет продавца.

Если продавец в ходе экспертизы выявит, что эксплуатация нарушена и сделает соответствующее заключение, его решение впоследствии можно обжаловать в суде.

В некоторых случаях нужно показать продавцу, что вы в курсе, какими правами обладаете, как показывает практика, с покупателем после этого ведут куда более конструктивный разговор.

Видео обзор

Магазин имеет право отказать в гарантийном ремонте

Как отстаивать права потребителя

Права потребителей: инструкция по применению

Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет | ProTech

Памятка покупателю: какие права и обязанности есть у потребителя в магазине