
В этот раз у них не было той модели сумки, что мне нужна. Я заказала через интернет-магазин доставку на Братиславскую. Приехала в назначенный день и оказалось, что сумку не привезли и из магазина не затруднили себя позвонить мне и сообщить об этом. Я согласилась подождать еще 2 дня. Приехала в очередной раз за сумкой, поздоровалась с девушкой на кассе и попросила позвать кладовщика. Она не здороваясь осмотрела меня брезгливо и молча ушла в подсобку. Не знаю, может я одета была как-то не так для этого магазина или еще что. Потом она вышла с сумкой и совсем грубо спросила:"Еще что?" Таким тоном, как-будто она не продавец, а как минимум владелица этого магазина. Но когда увидела цену моей сумки и карту с большой скидкой, поменялась в лице и тоне, продажу завершила вежливо и улыбаясь. Если честно, то я в небольшом шоке ушла. Я понимаю, что магазин элитных сумок и аксессуаров, но если я зашла в спортивной куртке и кроссовках, то это не значит, что общаться нужно в таком тоне. Качество товаров на высоте, а вот сервис обслуживания хромает.
Комментарии на отзыв: