Магазин бытовой техники Европа (Луганск, ЛНР) - отзыв

Здравствуйте, Друзья!

Мы решали сменить газовую колонку. Объехав магазины выяснили, что цены на колонки приблизительно одинаковые. В центре города в магазинах была большая наценка, до 40% на идентичный товар.

Самые дешевые оказались в "Европе" (5 тыс. с хвостиком). Мы купили газовую колонку Зертен. По словам продавца, колонки идентичны (10 литров, 20 квт, не спрашивайте), разница в торговой марке. Также он сказал, без отметки гор газа гарантийный талон недействителен. Приезжайте домой, ставьте колонку, вызывайте газовую службу.

Установили сами. Для этого купили дополнительное оборудование, вытяжка, батарейки R20. Она греет нормально, однако датчик температуры показывает "EE" вместо цифр. Стали выяснять. И понеслось. В «Европе» сказали, что вы ставили на свой страх и риск, ничего не знаем. Но номер телефона сервисной службы («Лугансксервис») дали. Я уж собралась к ним звонить. Но не понятно, нужно ли отметка гор газа, и за чей счет ремонт в этом случае. Потом я встретила знакомого, который у них купил аналогичную газовую колонку только «Дон». Лугансксервис установили ему в квартире её за 2 тысячи рублей, но сам он и гвоздя в стену не вбил. Для нас эта цифра дикая. А без их установки гарантия не действует.

Тогда я решила вызвать приёмщика из гор газа, чтобы он сделал отметку, что всё правильно стоит. Но встречаю другого знакомого, который только что прошел через аналогичные вещи. Он сказал, что с гор газом нужно подписывать договор на использование колонки. Исключение составляют не автоматические. А договор на год стоит 600 рублей. Самое плохое, что вызванный специалист может опломбировать трубу до заключения договора. Мы в полном шоке, что делать и у кого узнавать где истина не понятно. Родители уже хотят назад старую колонку повесить.

Тогда я нахожу в интернете сайт производителя. Пишу в службу поддержки и они мне пишут адрес и телефон их представительства у нас в Луганске. Звоню, вызываю человека. Он приходит, настраивает (там клемма отошла) всё бесплатно. Прелесть! А столько нервов было!

На прошлых выходных опять идём в Европу. Поскольку в прошлый раз мы присмотрели там клавиатуру (мне) и машинку для стрижки (мужу). Там нас сразу узнали. Прибежали «Как колонка? Работает?». Сказали, что да, в подробности не вдавались. Купили намеченное, уехали. Обслуживают они хорошо. Мужчины общительные, отзывчивые. Цены действительно процентов на 10-15 пониже, чем по городу. Есть бесплатная доставка. Конечно, сервисные центы всех производителей они знать не должны. Но узнать процедуру установки и гарантийного ремонта газового оборудования (печки, колонки, котлы) думаю, обязаны.

Спасибо за внимание.

Видео обзор

Магазин бытовой техники Европа (Луганск, ЛНР)

Сотрудники МГБ ЛНР пресекли контрабандный канал поставок в ЛНР бытовой техники

Сюжет: открытие "МегаМакс" в Луганске

Вопрос про "бытового сепаратиста" на Украине. Прямая линия с Путиным.16.04.15

Какая купюра в кошельке может превратить вас в преступника - Абзац! - 03.02.2015