Кухни Реал Эксперт - отзыв

Шарашкина контора! Не ведитесь на скидки и халяву, в нашей стране ее нет!! Кухня приобретена в ООО Плаза в январе 2018 г. за 110000. Купилась на имя, скидку 40%, выездного дизайнера.

Кухню привозят в разобранном виде, только после полной оплаты. Оплата возможна только при личном присутствии в офисе и а стачек 67. Что интересно: на чеках печать Плаза Реал, адрес Энгельса 32, а договор составлен с ООО Плаза, ул дом 15, секция В67- в этой секции совсем другая кухня представлена: Palace kitchen. Привозят кухню в разобранном виде, в коробках, не имеющие к производству люди, количество позиций не знают, но заставляют подписать бумагу что нет претензий к доставке. Что имею: кухня установлена через 2 месяца после составления договора, вместо обещанных на сайте 7 дней. Кухня привезена не полностью, не хватало петель, доводчиков, цоколя, и привезли чёрные ящики, хотя корпус Кухни светлый, и в экспозиции и на сайте кухня и цвет ящиков. Так же на одной дверце вмятина. Дальнейшее общение происходит очень интересно. Сначала через дизайнера (Попова Елена, тел 9118266510). Потом она предложила общение с менеджером по рекламации Глебом (9811674181) и спокойно самоустранилась. Менеджер не соизволил ответить ни на один мой звонок. Общение поддерживалось только с человеком с производства по имени Александр (тел 9117001030). С момента подписания договора прошло полгода. До сих пор ничего не исправлено. Звонки с моего номера не принимаются ни кол-центром (с другого номера всегда отвечают и перезванивают) ни менеджером по рекламации. Кстати, мною было написано две рекламации с требованием исправления недочётов и компенсации за задержку сроков исправления. В ответ тотальный игнор.

Видео обзор

Кухни Реал Эксперт