КредитКолл отзывы сотрудников - отзыв

В эту компанию я пришла работать в 2018 году. До сих пор работаю. Поделюсь своим мнением, расскажу о плюсах и минусах.

Объявление о наборе операторов я нашла через интернет, скинула резюме. До этого у меня был опыт работы в торговой компании, где я тоже занималась прозвонами по базам наших клиентов. Поэтому примерно имела представление о характере работы. Собеседование прошла, пригласили на стажировку. Длится она неделю. Стажировку оплатят, если ее пройти удачно. С момента моего трудоустройства сумма оклада не поменялась, платят также. Некая стабильность. Итак, стажировку я отработала успешно. Подписывается трудовой договор. И тут сразу первый весомый плюс - официальное трудоустройство, налоги, стаж и так далее. Пусть зарплата и небольшая, но все же официальная. Я потом проверяла через личный кабинет налоговой, все отчисляется как по часам. Первое время мне было сложно. Все оказалось не так просто. Звонков я совершала около 100-130 в первые дни. Если честно, после такого мне было лень лишний раз открыть рот. Кстати, работала я с их базы. Нормальное помещение, где сидят такие же операторы. Если честно, у меня не было времени тогда знакомиться. Программа по автодозвону несложная. Еще меня удивило, что нет какого-то определенного плана общения с клиентами. На прошлом месте работы были ключевые фразы, которые я должна была обязательно произнести, а еще отработка возражений и так далее. Тут мне предоставили свободу, и первое время я терялась. Еще один момент для новичков - нужно хотя бы примерно представлять что такое МФО и банки. Я не была знакома с этими сферами и первое время несла чушь. К слову, разговоры записываются и мне несколько раз выговаривали за очевидные ошибки в общении. Сейчас я отличаю займ от кредита. Так что лучше тут себя немного подготовить. Несмотря на то, что работодатель указывает, что время можно выбирать самостоятельно. Имеется в виду время для работы, они очень строго подходят к этому и будут прям отслеживать поминутно: когда зашла на линию и когда вышла. Если начинают сомневаться в работнике, будут прослушивать каждый разговор. Так что тут все строго. Почему я до сих пор тут? Первое: график. Он меня полностью устраивает. Я предоставлена себе и выбираю в какие часы работать. Второе: это интересный опыт. Третье: стабильная зарплата. Благодаря графику есть возможность подрабатывать по вечерам или утрам, что я и делаю. Так что в целом это неплохое место.

Видео обзор

РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ, МОЙ ОТЗЫВ О РАБОТЕ

Работа в ОЗОН: обзор отзывов сотрудников

Работа Коллектором в 2022 году

Работа оператором колл центра: плюсы и минусы. Отзывы сотрудников

Работа в колцентре | Как устроиться на работу в колл центр