Сейчас работаю оператором этого колл-центра. Специфика работы для меня не новая, я с 2018-го года работала специалистом колл-центра в Негосударственном пенсионном фонде, а это практически одно и тоже. Я была довольно, работа офисная, график нормированный, плюс был и в официальном трудоустройстве.
Занималась отчетами, прозвонами клиентов, чтобы убедиться в подлинности подписей и заключенных договоров по обязательному пенсионному страхованию. В итоге с работой справлялась, замечаний от руководства не имела. Но, внезапно для меня, в 2020-м наш офис закрыли, да и вообще работа всех негосударственных пенсионных фондов свернулась, и много таких специалистов, как я, оказалось на улице. И вообще, в 20-м году с поиском трудоустройства все было не очень. Поскольку к прежней работе привыкла, то искала что-то похожее. На биржах вакансий оставила резюме, и со мной очень быстро связался представитель этой компании, так как их интересовали люди с опытом работы. Прежде всего меня привлекло здесь официальное трудоустройство, поскольку быть обманутой и без зарплаты не хотелось. К тому же стажировка всего одна неделя, причем, если успешно ее проходишь то она ещё и оплачивается. Удаленка тоже была плюсом, особенно в эту короновирусную пандемию, тем более что условия у меня дома все были -ноутбук, смартфон, оптоволоконный высокоскоростной интернет. За гибким графиком я особо не гналась, т. к. планировала делать звонки полный рабочий день. Хотелось зарабатывать больше указанного в договоре окоада, т. к. помимо его обещали и различные надбавки и премиальные за хорошие результаты и переработку. Работа действительно оказалась привычной для меня , причем все было удобно до автоматизма - звонки по теплой базе, мне не нужно было вообще напрягаться в этом плане и искать клиентов. А так как клиенты сами оставляли свои заявк на кредиты и микрозаймы, то они априори уже были готовы к диалогу и ждали звонки.. Сложность лишь вызывает количество звонков-больше 100, общаться приходится практически без перерыва. От такой монотонности вначале очень уставала, поэтому для себя стала составлять почасовой график с перерывами на отдых, в целом сейчас все наладилось. Оплата тоже устраивает, по крайней мере оклад и премии все как в договоре, задержек с переводом зп на карту нет. Рекомендую ли я данную работу? Однозначно да. Если у вас есть опыт - хорошо, а если нет, то вас быстро научат и помогут.
Достоинства: Работа офисная, график нормированный, плюс был и в официальном трудоустройстве
Недостатки: Не обнаружила
Видео обзор
 РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ►МОЙ ОТЗЫВ О РАБОТЕ |  РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ. ВСЯ ПРАВДА ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА |  Как проходит рабочий день, на удаленной работе в Call центре. ЗА 30000 тысяч рублей в месяц. |  РАБОТА В ТИНЬКОФФ!Работа дома удаленно. Моя версия. |  Мой опыт работы в колл-центре. Основные плюсы и минусы и подводные камни о которых никто не говорит. |
Комментарии на отзыв: