Конфликты в бизнесе

В бизнесе не обходится без конфликтных ситуаций, так как прийти к единому мнению непросто. Проблемы возникают у руководства с подчиненными, между коллегам, с клиентами. Тем не менее конфликты можно обойти и для этого существуют способы.

Важно помнить, что ресурсы чаще всего являются лишь поводом для конфликтов.

Истинной же причиной их обычно становятся отношения.

Успешных людей и успешный бизнес отличает осознанное управление природно-социальным явлением под названием «конфликт» и умение извлекать из него пользу. Управлению конфликтами можно научиться. И тогда начнет получаться! »

Основные и распространенные причины конфликта и способы их решения

• Разногласии из-за разных целей и позиций. Хорошим решением этой проблемы станет поиск совместных целей и понимание того, что конфликт создает препятствия на пути к успеху.

• Подавление своего конкурента с целью показать себя с лучшей стороны (показать свою значимость). Кажется, что легче унизить конкурента и тем самым выиграет. Но прибегая к такому, сотрудники приносят вред организации, где работают. Нужно понимать, что от каждого сотрудника зависит успех организации. Каждый может вложит свой вклад в развитие там где работает. Лучше объединить усилия и работать над вопросами вместе и искать «врагов» не среди своих, направив свою энергию в правильное русло. И в этом случае стоит найти общие цели.

• Напряженная эмоциональная атмосфера из-за лидерства. Если в коллективе два лидера, то конфликты между ними неминуемы. И если распределить между ними обязанности, давать разные задания – это все равно не решит проблему. Ведь работники на результат. Чтобы быстрее и лучше достигать необходимых результатов, важно уметь ценить и уважать друг друга, учиться у друг друга, тем самым расти профессионально, а может даже личностно.

• Разногласия периодически могут возникать, ведь человек по своей сути эмоционален, но атмосфера доверия и взаимоуважения сыграет на руку каждому. Ее стоит создать, поддерживать, так как она сгладит любые конфликты.

Также конфликт используют в качестве защиты и когда человек недостаточно осведомлен, а также когда люди по- разному понимают одну и ту же ситуацию. И хотя конфликтов сложно избежать, но важно умение разрешать конфликты и обращать его себе на пользу. Этому стоит учиться.

Научившись управлять конфликтными ситуациями, деловой человек не останется в проиграше!

Видео обзор

Павел Лисянский. Как разрешать конфликты в бизнесе

Конфликт. Лучший способ решать конфликты / Отношения, Психология, Бизнес - Константин Довлатов

Конфликты в бизнесе. Анна Черна

Отношения между собственниками в бизнесе: типовые причины конфликтов

Корпоративные конфликты в бизнесе