Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: КНИГОЛЕНД цена отзывы не получила заказ, хоть говорили, что он в наличии в указанном мной магазине. Продавцы не смогли внятно объяснить причину.
Дата отзыва:
КнигоЛенд - Ужасное обслуживание клиентов. КНИГОЛЕНД цена отзывы
Обслуживание клиентов в книжном магазине КнигоЛенд происходит на очень низком уровне. Недавно заказала в интернет-магазине тетрадь, которую так давно искала. Со мной на следующий день связались, сказали что она находится в магазине, в наличии, осталось только приехать и забрать. В радостных чувствах поехала я за ней, продиктовала номер заказа продавцам, а мне они говорят - в наличии у нас такого товара нет. А на вопрос почему мне не сообщили об этом, а сказали ехать и забирать, прозвучал ответ - мы с интернет магазином никакой связи не имеем, они сидят дома и сами все решают, мы с ними не общаемся, и где мне найти эту книгу они не знают. И на все мои вопросы отвечали - это не к нам, мы отношения не имеем, заказов не видим, сами звоните, выясняйте. Это все прозвучало с большим упреком в мою сторону, что мол сама виновата, мы вообще ничего не знаем, даже
простейшего "Извините" не прозвучало.
Складывается впечатление, что сайт КнигоЛенда не имеет никакого отношения к тому, что происходит в магазинах. Почему они не поддерживают связь друг с другом и не в курсе где и что у них находится?!
Так ничего не выяснив уехала я в плохом настроении обратно. Так что порекомендовать данное место никак не могу.
Достоинства: не обнаружила
Недостатки: продавцы, заказы через интернет, не знают наличие товаров
Видео обзор
| Все(1) |
|---|
 КнигоЛенд |
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Стоимость: 50 грн.
Общее впечатление: КнигоЛенд - Ужасное обслуживание клиентов
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: Нет
Тэги: книги, книжный магазин, интернетмагазин, для взрослых, детские книги, детская литература, такая работа, в школе, том м, почему он, ю л, где, очень жаль, ой ли, а х, большой выбор, может быть, в интернете, подарок на, в воскресенье
Комментарии на отзыв: