Каталог леруа мерлен - отзыв

Наверное, каждый покупатель, когда планирует посетить какой-то магазин или приобрести тот или иной товар, задается вопросами: «Где лучше купить?» и «Можно ли доверять продавцу?».

Торговое предприятие Леруа Мерлен основано в 1920-ом году; розничной торговлей оборудованием занимается с 1960-го года, а теперь имеет еще и крупные магазины в России, Бразилии и ряде европейских стран. Эта торговая сеть посвящена продаже всех видов оборудования для дома и сада (от строительства до отделки), а также характеризуется устойчивостью своих товарных позиций и широкими возможностями применения цифровых технологий в своей работе.

Экономия, природосберегающие технологии и инновации

С середины 2014-го года это торговое предприятие хотело сосредоточиться на реализации доступной автоматизации для всех домашних хозяйств, а также расширить свой эко-каталог (Эко-Опшион), состоящий из продуктов, которые помогают экономить воду и энергию, позволяют иметь здоровый дом, использовать возобновляемые источники энергии и поддерживать в сохранности и целостности окружающую среду.

В этом смысле предприятие Леруа Мерлен решило разработать ряд решений для домашней автоматизации, управляемой с помощью смартфона, включая весь каталог «Ваттио», ориентированный на экономию энергии, комфорт (обогрев домоуправления от смартфона) и безопасность дома.

Кроме того, было учтено позиционирование Леруа Мерлен как лидера в секторе. Ввиду сохранения стратегии предоставления ведущей роли своим клиентам, все магазины были оснащены демонстрационными дисплеями.

Таким образом, потребителям была предоставлена возможность познакомиться с этими инновационными решениями и опробовать их с помощью мобильного устройства, имитирующего подключенный дом.

Аналогичным образом, используя знания своего торгового персонала, всем магазинам этого торгового предприятия было предложено специализированное обучение, чтобы превратить сотрудников в экспертов-консультантов для инновационного подключения домашнего сектора с «Ваттио» как составной его частью.

С тех пор «Ваттио» стал ссылкой на предложение своим потребителям полного интеллектуального домашнего решения, которое легко установить и использовать по доступным ценам.

Теперь магазины имеют возможность организовывать семинары для покупателей, чтобы задействовать подключенные домашние решения во всех более сложных проектах.

Поддерживая их в этой педагогической работе, Интернет иногда используется для информирования и обновления по их последним функциям, видеороликам и соответствующим статьям, опубликованным в блоге.

Таким образом, с диапазоном «Ваттио» подкрепляется ценностное предложение Леруа Мерлен с полным спектром продуктов и решений для потребителей в этом быстро развивающемся секторе.

Являясь пионером розничной торговли при запуске такого рода подключенных домашних решений, Леруа Мерлен следующей задачей ставит повторение той же модели в других европейских странах.

Это торговое предприятие также занимает не последнее место в рейтинге компаний по благоустройству (оформление, изготовление, озеленение и строительство) и предлагает свои продукты и решения более чем 44 миллионам клиентов через 68 магазинов, благодаря профессиональной работе более 10 000 сотрудников, из которых 93,3 процента являются акционерами компании.

Торговая сеть Леруа Мерлен известна тем, что выбирает места на окраинах городов, где арендная плата для больших магазинов дешевле. К таким местам удобно добираться на автомобиле (предусмотрены парковка и хранилище), и даже проводятся автобусные маршруты.

Для кухонь и шкафов Леруа Мерлен обещает сборку модульных блоков с размещением в плоской упаковке; никаких инструментов при этом не требуется. И в любое время все, что есть в цехе, будет доступно сразу же и на складе.

Это означает, что покупатели при визите в магазин могут выбрать конфигурацию шкафа, которую они хотят, оставить комплектующие в нескольких коробках, которые впишутся в машину и собрать их в тот же день.

Леруа Мерлен продает краску по цветам с помощью цветных карт, установленных производителем на дисплее. То есть сначала выбирается цвет, а потом уже покупатель направляется к производителю. Цветов в ассортименте много.

А что касается, например, унитазов, то мы привыкли к розничным продавцам на рынках, предлагающим нам унитазы в белом, бежевом, в самом смелом случае — черном цветах. Но Леруа Мерлен вовсе не кажется, что разнообразный цвет (даже унитазов) — это какой-то грех.

Магазин также не боится оригинального дизайнерского оформления, которое порой не совсем соответствуют нашим сложившимся потребительским предпочтениям.

Когда дело доходит до кухонных раковин, магазин, похоже, придерживается более традиционного подхода — даже если некоторые из его раковин имеют стеклянные компоненты.

Собственные и новые бренды, которые поставляются Леруа Мерлен, включают в себя ассортимент инструментов для сада, оборудование среднего ценового диапазона и «Стандерс» — бренд для всего: от светильников и крепежных элементов до навесных замков.

Отделы строительных материалов расположены в огромных подвальных помещениях под парковкой.

Обычно опыт приобретения покупателями строительных материалов включает в себя любое количество поездок между открытым (наружным, погодным) двориком и крытым торговым залом с попыткой выяснить, что находится на складе, сколько это стоит и попросить продавца магазина сообщить об этой стоимости оператору. В этот же самый момент вы можете вкатить свой автомобиль во двор, представить свое подтверждение платежа, загрузить покупки, снова представить свое подтверждение платежа на выходе.

В Леруа Мерлен вы можете загрузить в личный автотранспорт различные материалы: древесину, песок или цементную смесь. Затем вы все это можете оплатить и уйти.

Служба магазина включает помощников, которые могут помочь в подборке и доставке материалах.

Магазинная команда числом более ста человек имеет опыт работы в некоторых областях аппаратного обеспечения и интеллектуальных устройств. Это связано с онлайн-приложением, через которое любой сотрудник может посмотреть цену и описание, а также найти полезную информацию о любой реализуемой товарной позиции.

Таким образом, сотрудники изучают все решения с потребителями, открывая коробки, проверяя инструкции и отправляясь в Интернет за информацией и советами, в зависимости от ситуации.

Это гипермаркеты самообслуживания, расположенные вблизи городских районов, предоставляющие услуги по продажам.

Существует четыре основных отдела в этой торговом предприятии (самодельные, строительные, отделочные и садово-парковые), предлагающие ряд продуктов по привлекательным ценам и старающиеся отвечать потребностям покупателей.

Леруа Мерлен также предоставляет множество специализированных услуг для облегчения закупок, настройки и последующей работы, необходимых для проектов покупателей; оценки, оформления заказов, доставки, по аренде автомобилей, послепродажному обслуживанию, а также установке комплектующих; а также имеет специализированные книжные отделы в некоторых магазинах.

Видео обзор

Каталог леруа мерлен

Прогулка в леруа мерлен

Из Леруа Мерлен с покупками) Чуть не укусили-)

Леруа Мерлен. Плитка

ЛЕРУА МЕРЛЕН ОБЗОР шторы все оттенки