Интернет-провайдер Сэтилайт - отзыв

Я пользуюсь услугами этого провайдера уже около 5 лет. Скорость интернета меня устраивает. Техническое обслуживание в случае аварии тоже.

Наличие "доверительного платежа" на случай, когда забыл купить карту пополнения, тоже радует. Но есть несколько нюансов, которые хотелось бы изменить к лучшему.

В самом начале я разъезжалась с парнем и захотела у себя в квартире поставить тот же интернет, потому что качество работы меня устраивает. Мастер сказал мне, что установка, как и написано в договоре, бесплатна, а вот подрезка кабеля по длине комнаты платная. Я понимаю, что блеф чистой воды (в квартире, где мы жили с парнем, все сделали красиво). Говорю: "Пусть остается длинный". Мастер согласился. Теперь у меня огромная намотка из кабеля лежит за столом. Возможно, его можно было использовать в чьей-то маленькой комнатке, но мастеру показалось, что лучше получить с меня денег.

Далее. Еще один неудобный момент - пополнение. Существуют карточки, номинал которых никогда не совпадает с платой за месяц. Деньги снимаются каждый день, поэтому если купить карточку, которая только частично покроет расходы за месяц, не страшно. Но если не установить программу-агент, которая подсказывает, сколько денег на счету, то угадать день, когда они закончатся, сложно. Потому что снимает не ровную сумму, а с копейками. Пополнить с помощью банковской карты через интернет невозможно. Это при том, что у нас есть приложение, через которое можно все на свете купить, даже в моментальный кредит.

Сумма оплаты за месяц повышается совершенно неожиданно для клиента и без предупреждения. Мне просто интересно, рассчитано на то, что человек не догадается, что сумма пополнения ушла не за 5 недель, как обычно, а за 3? Неужели сложно сделать автоматическую электронную рассылку? Просто поставить на время обеденного перерыва, чтобы на электронку пользователям отправлялось уведомление о том, что цену поднимают. Сам кофе пьешь, а письма автоматически отправляются. Минимальные затраты труда и максимальная эффективность. Человек на что-то рассчитывает и он имеет право знать, если стоимость услуг выросла на четверть.

Отключить интернет на время (если, к примеру, собираетесь в отпуск) можно, но очень хлопотно и так дорого, что в этот момент пользователь понимает: "Лучше пусть та сотня-полторы гривен спишется со счета, чем я заплачу в тысячах за отключение". Но это же неправильно в условиях, когда человеку приходится покупать карточку с большим номиналом, чем оплата за месяц и другого выхода нет.

По поводу возврата в пустую потраченных денег - это вообще не к "Сэтилайт". Если, к примеру, была авария на линии и ее устраняли целый день, то деньги снимаются, как в день пользования.

Достоинств у оператора "Сэтилайт", безусловно, много. Но и с недостатками нужно бороться.

Видео обзор

Как заплатить за интернет через Приват24

что делать если закончились деньги на интернете

Настройка iptv без приставки!!!Бесплатное тв!!!На любом телевизоре со Смарт тв!!!

Настройка IPTV на телевизоре PHILIPS

Рекламное агентство Гранат, Кременчуг