Интернет-провайдер Сэтилайт - отзыв

Я пользуюсь услугами этого провайдера уже около 5 лет. Скорость интернета меня устраивает. Техническое обслуживание в случае аварии тоже.

Наличие "доверительного платежа" на случай, когда забыл купить карту пополнения, тоже радует. Но есть несколько нюансов, которые хотелось бы изменить к лучшему.

В самом начале я разъезжалась с парнем и захотела у себя в квартире поставить тот же интернет, потому что качество работы меня устраивает. Мастер сказал мне, что установка, как и написано в договоре, бесплатна, а вот подрезка кабеля по длине комнаты платная. Я понимаю, что блеф чистой воды (в квартире, где мы жили с парнем, все сделали красиво). Говорю: "Пусть остается длинный". Мастер согласился. Теперь у меня огромная намотка из кабеля лежит за столом. Возможно, его можно было использовать в чьей-то маленькой комнатке, но мастеру показалось, что лучше получить с меня денег.

Далее. Еще один неудобный момент - пополнение. Существуют карточки, номинал которых никогда не совпадает с платой за месяц. Деньги снимаются каждый день, поэтому если купить карточку, которая только частично покроет расходы за месяц, не страшно. Но если не установить программу-агент, которая подсказывает, сколько денег на счету, то угадать день, когда они закончатся, сложно. Потому что снимает не ровную сумму, а с копейками. Пополнить с помощью банковской карты через интернет невозможно. Это при том, что у нас есть приложение, через которое можно все на свете купить, даже в моментальный кредит.

Сумма оплаты за месяц повышается совершенно неожиданно для клиента и без предупреждения. Мне просто интересно, рассчитано на то, что человек не догадается, что сумма пополнения ушла не за 5 недель, как обычно, а за 3? Неужели сложно сделать автоматическую электронную рассылку? Просто поставить на время обеденного перерыва, чтобы на электронку пользователям отправлялось уведомление о том, что цену поднимают. Сам кофе пьешь, а письма автоматически отправляются. Минимальные затраты труда и максимальная эффективность. Человек на что-то рассчитывает и он имеет право знать, если стоимость услуг выросла на четверть.

Отключить интернет на время (если, к примеру, собираетесь в отпуск) можно, но очень хлопотно и так дорого, что в этот момент пользователь понимает: "Лучше пусть та сотня-полторы гривен спишется со счета, чем я заплачу в тысячах за отключение". Но это же неправильно в условиях, когда человеку приходится покупать карточку с большим номиналом, чем оплата за месяц и другого выхода нет.

По поводу возврата в пустую потраченных денег - это вообще не к "Сэтилайт". Если, к примеру, была авария на линии и ее устраняли целый день, то деньги снимаются, как в день пользования.

Достоинств у оператора "Сэтилайт", безусловно, много. Но и с недостатками нужно бороться.

Видео обзор

Как заплатить за интернет через Приват24

Настройка iptv без приставки!!!Бесплатное тв!!!На любом телевизоре со Смарт тв!!!

Настройка IPTV на телевизоре PHILIPS

Рекламное агентство Гранат, Кременчуг