Интернет магазин "Златоустовский Клинок" - отзыв

Интернет магазин
  • Интернет магазин
  • Интернет магазин
  • Интернет магазин
+4
-1
Цена: 630 руб.
Средняя оценка: 4.8 из 5
Рекомендуют: 80%

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Интернет магазин "Златоустовский Клинок" Заказ 9017 от 29.12.2019 г. Не ответственное отношение к заказу покупателя,или со словами "им и так сойдёт", выполнят Ваш заказ.

Жалею,что заказал у них. Интернет магазин "Златоустовский Клинок"

Сайт Интернет магазина имеет очень много товара. На любой из представленных имеется фото и подробное описание. Отправка товара наложенным платежом привлекла.

Искал нож из булата Баранова. В каталоге понравился один вариант не только по форме клинка ножа, но и геометрия рукоятки. Модель ножа Т004 решил купить. На сайте написано"В наличии". Как часто бывает это не соответствовало действительности. Оформил заказ, на следующий день позвонили, подтвердили заказ и сообщили, что будет изготовлен за период времени до 40 дней.Отзыв о Интернет магазин Златоустовский Клинок

Сайт думал серьёзный, имеется даже бесплатный номер телефона. С двух раз ни разу не дозвонился.

Понравилось, что по истечении чуть больше месяца сами позвонили, сообщили о готовности моего заказа.

Дополнительно попросил пропитать рукоятку, как у них написано, специальным раствором. Рукоятка из древисины, пропитывают для влагостойкости. Но это дополнительная оплата 390 рублей. Отправка Почтой России наложенным платежом у них не дёшево, более 500 рублей.

Несколько дней и заказ прибыл. В почтовом отделении вскрыл после оплаты, проверил целостность товара. Лишь прийдя домой и развернув несколько слоёв скотча с рукоятки, увидел рукоятку не туристического ножа - ухватистую, мощную и удобную, а к сожалению, как у столового ножа, даже слегка меньше. Одним словом положив столовый нож в качественные кожанные ножны, ежам и зайцам будет смешно от этого зрелища.

Попробовал клинок, немножко проверив определёнными тестами, убедился в качестве булатной стали. По клинку и металлу хоть замечаний нет. Помыл нож и рукоятка из слегка имеющей блеск от специальной пропитки, превратилась в обычную мокрую древисину. Рукоятку протёр, а осталась сырая. Явно не было пропитки. Впоследствии сам пропитал, купив специальное средство.

Такой нож, как на сайте, мечтал и на стоимость не посмотрел. А прислали не для туризма, для столовой трапезу нарезать. силовая разделка мяса с такой рукояткой просто проблематична.

Благодарственный отзыв очень хотел написать. Но в связи с ненадлежащим выполнением заказа, который ждал почти сорок!, сорок! дней! получив это Т004, рукоятка орех, восторг от работы с Интернет магазином "Златоустовский Клинок" могу выразить в двух словах: НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Прошу и меня понять, потратив побольше шести тысяч рублей, пользоваться столовым ножом.

В посылке было вложение, для возврата товара в 15 дней. Но оплачивать и пересылку назад, ещё свыше 500 рублей, просто не стал. И так не дёшево за "мечту".

Достоинства: Общение по телефону,сроки.
Недостатки: Могли бы прислать что заказано.

Видео обзор

Все(1)
Интернет магазин "Златоустовский Клинок"    

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Время использования: 1 месяцев
Стоимость: 630 руб.
Год выпуска/покупки: 2020
Общее впечатление: Жалею,что заказал у них
Моя оценка:
4
Рекомендую друзьям: Нет




Комментарии на отзыв:

ZkatKlinok
2022-07-21 10:45:16
Здравствуйте! Данный покупатель из разряда тех, что всегда останется недоволен. Таких покупателей, при любых наших стараниях и огромном желании, всегда около 2%. И как не старайся всегда будешь плохой. А мы, поверьте, очень много делаем, что бы быть лучшими по предоставляемому сервису. И очень обидно, когда покупатель начинает лукавить и преувеличивать все. Поэтому я решил написать ответ на данный отзыв, что бы тем самым показать обратную строну данного обвинения в плохой работе нашего магазина. Свои слова я готов подтвердить в устном разговоре по телефону или при личной встрече. Все контакты вы можете найти на сайте
указанном в названии отзыва. (здесь не пишу потому, модераторы могут принять за рекламу и удалить отзыв)

Начнем по пунктам все как было по данному заказу:
1. Рукоять выполнили как на фото. НО мы не могли знать, как ее себе представил покупатель. Все мы люди разные и восприятие у каждого свое. Хотя согласимся могла не подойти по руке.. по фото тяжело выбрать. НО в этом случаи у нас есть опция БЕСПЛАТНОГО возврата не понравившегося товара в течении 14 дней. Согласитесь достаточно времени для того, что бы понять, походит рукоять к вашей руке или нет. Повторюсь, вернуть БЕСПЛАТНО в течении 14 ДНЕЙ. И как раз тут автор отзыва пишет, что возврат 500 руб. .. хотя я лично с ним созванивался предлагал вернуть нож за счет компании. Заменить его, либо произвести возврат денежных средств полностью с учетом транспортных расходов. Просто, человек не захотел, а потом написал про какие то 500 руб.. что бы претензия была по существенные, чем просто не подошедшая рукоять.. нагнал "жути".


Продолжение..

2. Пропитка смылась водой…
Та пропитка, что используют в нашем магазине сделана на основе акриловых смол и биоцидных добавок. И они не как не могут быть смыты водой. Их можно частично смыть только растворителями. И за 7 летний срок предоставления данной услуги, это единственная жалоба на данную пропитку. Без преувеличений. Абсолютно единственный случай жалобы.
И тут, тоже действует правило… Не понабилось? Вернем деньги! Это тоже предлагали автору отзыва… Но почему то об этом тоже не написано))

Странно как то, про плохой сервис пишет, а о там, что ему звонили и предлагали возврат денег и транспортных расходов умалчивает…

Еще раз повторю. Все, что написано, мною выше, могу подтвердить самолично по телефону или при личной встрече. Контакты найдете по адресу сайта указанному в оглавлении отзыва, в разделе КОНТАКТЫ. Меня зовут Тапешкин Игорь Федорович.

P.S. После таких вот отзывов "опускаются руки"… стараешься… не понравилось звонишь, предлагаешь выход из сложившийся ситуации, а тут тебе отзыв…да еще и выставили твою компанию прям совершенным злом…




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно