ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ТЕКСТИЛЬНЫХ ИЗДЕЛИИ ДОМТЕКС.РФ отзывы - развод или правда? - отзыв

22.03.2017 я оформила заказ № 15408 в этом интернет-магазине, выписала 2 туники "Неон" и "№142 Аделина". Заказ пришел быстро.

Полученный мною товар мягко говоря удивил: у туники "Неон" не обработанные края капюшона, рукавов (они вообще обрезаны) и карманов. Данный товар не соответствует описанию на сайте.

Я написала претензию на обмен или возврат (ст 25 Закона "О защите прав потребителей" регламентирует это сделать), на что мне пришел ОТКАЗ, якобы, что ЭТО не является браком, а следовательно основанием для возврата или обмена, что это такие модели. Аргументы мои типа того, что я прошу решить мою проблему ЗАКОННО, что я имею на ЭТО право, не принимаются. У них виновата я, не увидев таких нюансов на сайте. Сомневаюсь, что кто-то захотел бы такое получить, если бы на сайте ЭТО было бы отчетливо видно или прописано хотя бы.

Все мои обращения в магазин игнорируются, отзывы мои удаляются и с сайта, и из " В контакте", и из " Одноклассников", мне заблокировали туда вход.

Считаю незаконным отказ в обмене и в возврате товара. Действия сотрудников неуважительные при разрешении возникшей проблемы. Мне посоветовали вообще не пытаться куда-то жаловаться, что ЭТО-бесполезно, чтобы я поберегла свое здоровье, что лет мне не мало, а вдруг что.... Исходя из таких слов, вообще можно сделать вывод, что мне ещё и угрожают.

Я впервые столкнулась с таким отношением, пользуясь очень много лет услугами интернет-магазинов.

Поэтому НЕ СОВЕТУЮ данный, а если и решитесь что-то выписать у ИП Косточко, то будьте осторожны, оформляя заказы на сайте Домтекст. рф, а вдруг и Вас "кинут".... Получите "Кота в мешке"... Вернуть или обменять НЕ СМОЖЕТЕ!!!