
Очень довольна работой он-лайн магазина Inspire. Радует то, что операторы контак-центра спокойно и сдержано выслушивают все мои заморочки, отвечают сдержанно даже на самые глупые мои вопросы. Я большой любитель заказывать вещи и товары через интернет, т.
к. это гораздо дешевле и порой даже качественней, чем покупать ту же вещь в магазине и переплачивать за аренду магазине, з/п продавцов, рекламу и прочие маркетинговые ходы. Поэтому была крайне удивлена и обрадована качеством работы персонала контакт-центра. Выслушали, на все вопросы ответили, приняли заказ, объяснили об оплате и доставке, сроках и возможностях. В общем девушки колл-центра приятно удивили.
Кроме того огромным плюсов в сторону этого магазина стало то, что работает РЕАЛЬНАЯ система возвратов и обменов. То есть страх, что закажешь не правильный размер, улетучивается, когда понимаешь, что после получения товара ты можешь его обменять или вовсе вернуть в течении 14 дней. Мне это было довольно важно, т. к. со своей худой фигурой не всегда попадаю по размеру и вещи на мне просто весят мешком. Это усложняет покупки в интернете, но тут не возникло сложностей. После получения товара и примерки уже дома - поняла что вещь на меня великовата. Один звонок в колл-центр магазина и мой заказ принят в работу. Вскоре мне обменяли товар на меньший размер и я довольная радуюсь пополнению в гардеробе. Проблем с обменом у меня вообще е возникло, разве что немного подпортилось настроение из-за того, ч то снова придется ждать вещь...
Касательно качества вещей - не могу сказать что это супер качественные вещи, которые вы будете носить годами и они будут как новые. Нет. Но все таки на 1-2 сезона постоянной носки вещи вам точно хватит. Я ношу вещи довольно аккуратно, а если учесть что я просто шопоголик и вещей у меня довольно много, то вещи хранятся и выглядят вообще как новые даже под конец сезона. Кеды и кроссы, купленные в Inspire выдержали не одну стирку в стиральной машине и остались как новые!
Минус лично для меня был в том, что я привыкла заказывать все наложеным платежом и по предоплате работаю крайне редко. Т. к. потом тяжело сделать обмен или возврат товара. В этом магазине либо 100% предоплата, либо 50% и остальное при получении. Немного стремалась сначала. Из-за этого заказала всего одну вещь, хотя хотела кучу заказать. Но когда столкнулась с обменом товара (описывала выше) - поняла что можно спокойно работать с данным магазином и по 100% предоплате, т. к. с возвратом или обменом проблем нет.
В общем магазином я довольна. Пока конечно пользовалась только онлайн-магазином, т. к. стационарного в нашем городе нет. Очень жаль, т. к. с удовольствием посетила бы.
Вот вещички, купленные в магазине Inspire
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв:
Качество товаров в магазине Inspire также оставило у меня только положительные впечатления. Хотя вещи не являются идеальными, они точно соответствуют своей цене. Я купила несколько пар кед и кроссовок, и они действительно выдержали несколько стирок и остались в отличном состоянии. Конечно, я не могу сказать, что они будут прослужить мне вечно, но для меня это не так важно. Я люблю менять свой гардероб и следовать модным тенденциям, и Inspire помогает мне в этом.
Одним из самых больших плюсов магазина является его система обмена и возврата. Как я уже упоминала, это действительно удобно и помогает избежать ненужных затрат. Кроме того, я бы хотела отметить профессионализм и вежливость операторов контакт-центра. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, что очень важно для меня как для клиента.
В целом, я осталась довольна своим опытом покупок в магазине Inspire. Если вы ищете качественные товары по доступным ценам, то этот магазин точно стоит посетить. Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым, и уверена, что и вы останетесь довольны его сервисом.