Цена: около 5000 руб. | |
Средняя оценка: 3.5 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Бренд: Ингосстрах |
Привет!
Так произошло, что я выбрала Ингосстрах давно и надолго. Второй десяток разменяли пополам. Первый раз приобрела полисы, когда мнение покупателя не учитывалось и страхование происходило по заданной схеме транспорта в кредит.
"Бонусы" той покупки — это кредит и полис КАСКО во время гарантии производителя. Любой согласится, приобретение страховок, КАСКО и ОСАГО, это одно. Коротко — автомобиль кредитный, поэтому КАСКО была стандартной, ОСАГО обязательный.
Теперь о самом интересном, живом, наболевшем — об ЭТИХ случаях, страховых. За время гарантии их было несколько. На ремонт автомобиль отправляли в салон, оплату осуществлял Ингосстрах. Было напряжение, когда у компании ко мне появились вопросы — возникли подозрения у них, что я подрабатываю автоподставами. Вот прямо так и пояснили. Пришлось потратить время, приехать и дать пояснения (я ждала младшую, была на восьмом месяце), задала-таки наивный вопросик "вы серьезно?". Больше недоразумений не было. КАСКО — на то она и КАСКО, это был простой опыт при возмещении вреда. Собираете справки, оформляете протоколы, немного суеты. Проблем с оформлением не было. Стукнули машину сами или нет, вызывали полицаев, оформляете. А далее с документами в страховую.
А вот возмещение по ОСАГО. Это тот еще квест. Если опыта нет (а все когда-то в первый раз), мало времени, да и просто нет возможности найти, почитать и разобраться, что ты должен, а что тебе. Многое мы подписываем не вникая в суть и правила, предпочитая оставить на потом... А потом — швах. Моя история — это возмещение вреда здоровью по ОСАГО в Ингосстрахе. Большая ошибка - я доверилась консультации в Ингосстрах, сообщая о страховом случае: "Вы должны обратиться только в компанию виновника". Эта оператор, Боже мой, эта девушка, выслушала меня до конца, дала мне неправильную рекомендацию, выгодную компании, но не мне и моей семье. Мое доверие мне дорого обошлось — три года неведения и заблуждений. Адвокат? Да, конечно. Но проблемы со здоровьем всех членов семьи, возможность работать осталась только у одного взрослого... После травм обеспечивать троих покалеченных не легко, правда? Все выяснив, спустя годы я уверенно вошла в их офис на Рочдельской улице 15с35 в Москве и попыталась подать сведения о вреде здоровью. Это оказалось не простым делом, пришлось добиться и получить их добро - "берем у нее все".
!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ — третьи лица (это пассажиры, пешеходы и дорожники, все, кто не является владельцем транспорта; владельцы — сидят за рулем и владеют средством передвижения в момент ДТП) обращают взыскание о возмещение вреда их здоровью на ВСЕХ УЧАСТНИКОВ ДТП, как виновных, так и невиновных путем обращения в первую очередь к страховщикам, указанным в справке о происшествии. Пострадавший, взыскивающий вред, также должен быть указан в этой справке в качестве третьего лица. Часть, которая рассчитывается к оплате по нормативам — это самое легкое. Если утрачен большой заработок или вы оплатили дорогостоящее лечение — тут нюансы. Много сложностей связано с оформлением документов, расчетом этого заработка. А в случае с лечением — нужно понимать, что вы должны доказать, основание оплаты, почему не могли воспользоваться бесплатной медициной. Конкретно в этой компании со мной еще разбираются, по другим членам семьи выплаты произошли по нормативам. В моем случае, вопросы к медикам — документы заполнены с ошибками, судебно-медицинская прошла по неправильным выпискам. Выяснялось все много позже, когда появилось время, и восстановилось здоровье. Начались другие проблемы — то тех врачей уже нет, новые на себя не берут ответственность исправить. И так далее.
Обрадую тех, у кого примерная тема — по возмещению вреда здоровью сроков давности нет.
Подведем итоги: пять звезд не поставлю введение в заблуждение обошлось мне дорого, я могла получить раньше и распорядиться страховым возмещением, поэтому считаю себя и своих детей пострадавшими от таких действий этой компании.
Четыре звезды тоже не поставлю — пакет документов отказывались принимать, разворачивая меня в страховую виновника ДТП (я обратилась в страховую невиновного в ДТП), тратили время на выяснение и звонки ответственным, в моей ситуации — это дополнительные нервы и волнения.
По поводу сервиса. Определяю как надежный, средний, добротный. Ожидание в просторном холле, разделенным на зоны. Комфортно, релакс. Самостоятельно у турникета выбираете талон в очередь, вызов происходит быстро. Здесь возможно в день обращения подать заявление и все оформить, не надо звонить за неделю.
Оформление заявления проходит в ручном режиме, согласна комфорт относительный. Здесь это не автоматизировано. Увы.
Общая оценка три звезды.
Надежно, придется что-то выяснять и шуметь, но не много и недолго.
В этом месте знают — деньги тишину любят.
Места есть хуже.
Рекомендую!
Спасибо, кто дочитал)Спасибо, кто разобрался, что прочитал)Надеюсь, отзыв полезен.
Все(5) |
---|
ингосстрах.ОСАГО.Е полис. Да хрен вам часть вторая | ОСАГО онлайн в Ингосстрах | НОВЫЙ РАЗВОД С ОСАГО 2019 - как нас разводят страховые | Ремонт вместо денег: как работает новый закон об ОСАГО | ТРЭШ Ингосстрах ОСАГО |
Комментарии на отзыв: