ХОФФ ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ отзывы - развод или правда? - отзыв

Рада приветствовать читателей сайта. В данном отзыве речь пойдет о магазинах Хофф.

Магазин Хофф: мои впечатления

Небольшое предисловие. Совсем недавно в этом гипермаркете я покупала большинство своей мебели и еще кучу всякой всячины.

Постоянно покупала посуду, подушку, белье (это из того, что приходит на память). В прошлом году мама решила обновить гостинную. Отдали мебель почти даром и решили приобрести гостинный гарнитур. Приехали в Хофф, остановили свой выбор на определенной позиции. К ней еще присмотрели новую люстру и комод. Это было тринадцатого декабря. Продавец консультант уверил нас, что на протяжении месяца к нам будет доставлен весь комплект. Мы дали предоплату пятьдесят процентов, поскольку со слов продавца на тот момент проходила акция, согласно которой при предоплате 50 процентов нам дают купоны на скидку двадцать процентов и мы впоследствии имеем право оплатить двадцать процентов от стоимости кухни этими купонами. А это в принципе не много не мало восемь тысяч рублей. Об условиях акции нам рассказала и девушка кассир.

Мама собственно и согласилась купить люстру потому, что проходит такая акция. Сэкономили девять тысяч рублей, поэтому можно купить и люстру. Мама закончила ремонт в зале, потратила денежку на ремонт и стала ждать. Доставка была оформлена на мой адрес, поскольку мама живет за городом и доставка будет очень дорогая.

Прошел месяц, мне пришло сообщение на телефон, о том, что полка и комод уже на складе, можно приехать, произвести оплату и оформить доставку. Муж в тот момент находился за городом и я на общественном транспорте добиралась до магазина. С горем пополам мне удалось добраться до магазина. Простояла в очереди и тут мне кассир говорит, что за товар нет возможности оплатить купонами. Мне хамским голосом сказали, что нужно было читать условия использования купона более внимательно.

С одной стороны конечно есть моя вина, что я даже не присмотрелась что написано в тех купонах и они пролежали в моем кошельке на протяжении месяца. Ну а с другой стороны два сотрудника магазина сказали, что я могу поступить таким образом. И собственно они предложили так сделать, почему я и повелась. Для себя решила, что всегда нужно верить себе, а не каким то продавцам, которые вешают лапшу на уши. Конечно в тот день у меня не было полной суммы на оплату мебели. Пришлось ехать безрезультатно домой. Да и желания не было совсем общаться с теми базарными продавщицами. Спустя пару дней приехала и оплатила все с супругом.

Небольшое отступление от темы. Я тоже работаю администратором салона обуви. И у нас продавцы консультанты знают все об акциях, которые проходят и компетентны в любом вопросе такого характера. В этом же случае продавцы консультанты и кассиры говорят непонятно что, а по факту то что они обещали не является действительностью. Непрофессионализм налицо. Теперь мне ежедневно наяривают, чтобы я оформила доставку на товар, который прибыл. Достало это же.

Да и два два раза оплачивать доставку того, что говорили привезут вместе, я не имею желания. И мебель была куплена недешево, а сервис просто жалкий.

Надеюсь в скором времени мы закончим с этим магазином и и для себя я решила что мы больше никогда тут заказывать не будем ничего. Когда доставят товар, обязательно выложу фотографию в реале.

Лично я не довольна обслуживанием в данном магазине, поэтому рекомендовать его не буду. Считаю, что если они продают мебель по таким ценам в своем магазине, то и обслуживание должно быть соответственным.

Надеюсь этот материал был полезен для вас и вы почерпали из него интересующую информацию!

Видео обзор

Хофф отзывы покупателей

Хофф. Кухня Лофт

Магазин хофф- xoff