Цена: | |
Средняя оценка: 3 из 5
|
|
Телефон: 91 1341457 | |
Адрес: Чиланзарский филиал | |
Расположение: |
Каждый клиент, выбирает для себя, банк обслуживания, который находится недалеко от дома, или по дороге на работу. Я выбрала для себя Чиланзарское отделение "Хамкорбанка" 19 кв. г.
Ташкента. Банк имеет удобное расположение, отдельно стоящее здание, и его не нужно искать. В банке бываю часто, и не перестаю удивляться всему, что там происходит. По понедельникам, в банке делать нечего, клиент попросту потеряет своё время, и останется ни с чем.
Когда мне в срочном порядке, понадобились банковские услуги, я пришла в банк в 11:00, была по счёту 162, на электронной очереди. Зайдя в зал, на электронном табло, высвечивался 48, 49, 50 номера. Решила подождать и понаблюдать, как работают операторы. На рабочих местах было пять операторов, потом подошёл ещё один. Вначале ничего особенного не происходило. А потом, стала замечать, что вновь зашедших клиентов, обслуживают вне очереди. Охрана делала вид, что ничего не замечает. Прошёл час, клиенты не желающие ждать, покинули отделение банка. Количество людей уменьшилось.
В 12:30 в операционном зале, оставалось всего семь человек, но их никто не собирался обслуживать. Все операторы, за полчаса до начала обеденного перерыва, встали со своих рабочих мест, и пошли обедать т. е всем оставшимся клиентам, предстояло ждать ещё 1.5 часа. Руководство этот вопрос никак не регулирует, и даже не может организовать, ленточный график работы, т. е трое уходят обедать, а трое остаются на местах, а потом заменяют других сотрудников. Возмутившись, я подошла на ресепшен, чтобы взять книгу "Отзывов и предложений", но и там, не оказалось сотрудницы, только рядом сушился её зонт.
Мне очень интересно было узнать, почему в банке, не могут предложить операторам, работу в субботний день по двойному тарифу? Руководство Чиланзарского отделения "Хамкорбанка", хорошо знает ситуацию, с "наплывом" клиентов по понедельникам, так почему нельзя решить этот вопрос? Также совершенно не понять, полный пофигизм охраны, не желающий следить за порядком, и "отсеивать" тех, кто обслуживается вне очереди.
Каждому клиенту банка, хочется чтобы был порядок, и обслуживание на должном уровне, но пока этого не происходит, и никто не заботится об удобстве людей, и не считается с их временем.
Все(5) |
---|
Hamkorbankdan visa virtual kartalarini ochish | Hamkor Mobile. Онлайн кредитни расмийлаштириш жараёни | Pul O'tkazmalari Золотая корона hamkorbank mobile. rassiyadan kartaga pul o'tkazish endi oson 2020 | Hamkor bankdan Visa virtual kartalari | АВТО КРЕДИТ 36 ОЙГА ХАМКОРБАНК. ХАР ОЙ ТУЛОВ ГРАФИКАСИ. ТУЛИК МАЪЛУМОТ |
Комментарии на отзыв: