Газелькин (Москва) - отзыв

Связалась с этой компанией случайно. Нужно было отвезти огромный матрас буквально на соседнюю улицу. Из своей квартиры в бабушкину перевезти.

Транспорта у меня нет, сил самостоятельно его дотащить тоже, вот и обратилась в данную контору.

По телефону мне вежливо ответил оператор, за один день до этого я сделала заказ автомобиля, на 10 часов утра и попросила двух грузчиков. На что оператор меня заверил, мол, все будет, вы только ждите.

Следующий день, время 10.15, машины и не намечается, звоню в контору, они такие: ой, опаздывают, будут через пятнадцать минут.

Лично мне этот момент не понравился и очень сильно омрачил общее впечатление. Ну уж можно ведь предупредить позвонить, но этого делать никто не собирался. В остальных пунктах все хорошо. Матрас вещь не хрупкая и не очень тяжелая, грузить его дело двух минут, везти через несколько улиц тоже не наука. Заплатила я мало, но хотела бы посоветовать начальству этой компании поднять сервис обслуживания на более высокий уровень и потрепетнее относиться к своим клиентам, и уж тем более, уведомлять их об опозданиях, а лучше не опаздывать совсем. Вот такая моя рекомендация.

Всем добра, за опоздание снимаю одну звезду и ставлю только четыре.

Видео обзор

газелькин