Франшиза Супермен (Москва) - отзыв

Я франчайзи с небольшим опытом, но все равно хочу поделиться советами, которые кому-то могут помочь на старте. Парикмахерскую я открыла в январе этого года, вышла в плюс на третий месяц. УК и регламенты от них очень помогают, но нужно думать и самому, и вот расскажу, что я делала и что мне помогло увеличить количество клиентов и быстро начать зарабатывать.

Помимо очевидного: хорошее место, хорошие барберы.

Для начала просите клиентов оставлять отзывы. Это многим кажется мелочью, но сами люди редко их оставляют, в основном если не понравилось, а если все понравилось, то как так и надо:) Я попросила мастеров после стрижки говорить клиенту, мол, если все понравилось, оставьте, пожалуйста, отзыв на картах. И это работает! В место, где есть отзывы, идут более активно, чем в совсем новое, где отзывов нет.

Напоминайте об акциях. Про каждую десятую стрижку бесплатно, про акцию для пап и сыновей, пенсионеров. Если стригут нормально, человек придет на 9 стрижек ради 10-й бесплатной;) И знакомым, которые подходят под акции, расскажет.

Поддерживайте порядок. У меня текущую уборку делают сами мастера, в модулях есть встроенный пылесос, так что это не проблема для ребят, все очень быстро. На генеральную вызываю клининг, но пару раз убиралась и сама. Важно, чтобы все было хорошо, особенно зимой, когда следы от ног. Первое впечатление самое сильное, если в салоне было грязно, человек туда не придет.

Когда я для себя поняла эти простые истины и приложила усилия, практически сразу клиентов стало больше. Так что иногда надо не жаловаться, что с франшизой не так легко зарабатывать, как рассчитал, а что-то предпринять:)