FMART BY FLOWWOW отзывы - развод или правда? - отзыв

Это не один магазин, а целая сеть цветочных - в Москве, Питере и других больших городах. Я своими глазами видела и заходила в пять магазинов в общей сложности: на Тверской, на Лубянке, на Варшавке, еще в Казани и в Коврове, не помню точные адреса. Что могу сказать? во-первых, это красиво.

все студии очень милые, выполнены в едином стиле, так что издали их видно, и витрины прямо сияют. во-вторых, цены и обслуживание в каждой студии разное. например, в Коврове со мной носились как с писаной торбой, а на Тверской приходится еще добиться как-то внимания флориста, который трудится за стойкой и собирает онлайн-заказы. А про онлайн это третье: они совмещают онлайн и офлайн направление, одновременно обслуживают розничных клиентов и выполняют заказы в flowwow. по первой части я не могу дать единую оценку всей сети, потому что очень уж разные магазины. мой любимый, пожалуй, на Варшавке. а по сервису флау - все магазины работают точно, как часы, вам сразу высвечивается время доставки, если адрес заранее указан, потом присылают фото букета, всегда супер классное, и дальше ждем курьера: обычно опаздывает не больше чем на 15-20 минут (но надо отдать должное, на 8 марта я там ни разу не заказывала. говорят, бывают сбои). В целом, это очень удобно с точки зрения сервиса - иметь такие магазины под рукой в разных городах. И красивая стилистика, ничего сказать не могу.