
Долго выбирал компанию по аренде авто, нашел несколько с практически одинаковыми ценами, сделал выбор в пользу Изи рент по опции второй водитель бесплатно. Забронировал через сайт из России и сразу все оплатил. По факту прилета прилета в аэропорт Варны нас уже ожидал человек с табличкой (офиса в аэропорту нет), прошли на стоянку, а/м была новой и в отличном состоянии, произвели приемку и передачу залога и тут выясняется, что они не могут отдать мне а/м без оплаты super cover (КАСКО) в размере 5 евро за один день аренды.
(забирал а/м в выходной день, все руководство отдыхало), т. к. я был с маленьким ребенком, пришлось отдать за деньги все время аренды. Хочу отметить, что при онлайн бронировании от данной услуги я намеренно отказался. В рабочий день поехал в центральный офис данной компании для получения разъяснений по данному вопросу от руководства. Объяснил ситуацию, мне заявили, что это абсолютно нормальная практика, т. к. а/м новая и лизинг за нее в месяц 300 евро, могут поменять на старый форд фокус и вернуть деньги по страховке, мы решили уже оставить новую а/м.
При обратной сдачи машины проблем не было все было быстро и четко, залог вернули в полном объеме.
P.S. Опцией второй водитель так и не пользовались, хоть и было все прописано в договоре.
Все(1) |
---|
![]() |
Комментарии на отзыв: