ДОСТАВКА VPROK.RU инструкция по применению - отзыв

Я пользовалась услугой доставки товаров на дом более трёх лет. Раньше возникали лишь мелкие недочёты, однако в последнее время качество сервиса резко ухудшилось. Судя по всему, сменился подрядчик по доставке.

Прежде курьеры приезжали на «Газелях», работали вежливо, товары аккуратно размещались в ящиках, замороженные продукты доставлялись в надлежащих условиях. Сейчас ситуация кардинально изменилась: * В последний раз (когда по моему адресу осталась только «экспресс‑доставка») я ждала два часа сверх оговорённого времени. Позвонила уточнить — мне сказали, что «передают сообщение» и перезвонят. И тут же: заказ «выполнен», деньги списаны, чек пришёл! А товара нет! На все звонки и сообщения — шаблонный ответ: «Решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов». То есть деньги взяли, товар не привезли, а я должна ждать три дня?! Больше ни ногой в «Перекрёсток»! И всем знакомым советую держаться от них подальше. Прошло уже больше, чем 72 часа, деньги мне так и не вернули. Буду обращаться в полицию - это мошенничество чистой воды.