DNS SHOP обман или правда - отзыв

Магазинов DNS в Петербурге много, а вот сервиса и качества мало. В магазине, в частности в Колпино, Октябрьская д.8 работают очень не профессиональные сотрудники, иособенно в сервисном центре. Да и в магазине консультантов не дозовешься.

Очень большим минусом является доставка.

Доставку назначают на дату и говорят ждите с 10.00 до 22.00. Т. е целый день сидишь дома. А теперь представьте Вы купили квартиру в новостройке на другом конце города. У нас так было. За час от дома до новой квартиры не доехать. Поэтому я приехала в квартиру с голыми стенами в 10 утра и только в 21.40 мне доставили машинку стиральную, позвонив за 15 минут до доставки.

Машинку привезли и на следующий день пришел установщик. Оказалась машинка неисправна. Позвонили в магазин, пришел через день эксперт. Посмотрел и составил протокол. С этой бумажкой мы поехали в магазин и обратились в сервисный центр. Там сидит абсолютно некомпетентный и хамоватый сотрудник. Он не знал, что ему делать. От растерянности хамил, был очень неприветлив.

С горем пополам он сфотографировал наши документы на телефон и по ватсапу отправил куда то. Сказал ждать. Должны забрать машину. Опять день будет потерян, потом какая то экспертиза, и только потом, когда не уточнили нам заменят машину. Желание приобретать товар в этом магазине уже пропало. И по вине магазина, я буду без стиральной машины непонятно сколько времени.

Итог: в магазине работают некомпетентные люди, продают некачественный товар, не могут спланировать время доставки.