ДЕЛЬФИН обман или правда - отзыв

Почему я выбираю "Дельфин" для путешествий по России

Уже несколько лет я доверяю организацию своих путешествий туроператору "Дельфин". За это время состоялось четыре замечательных поездки по разным уголкам нашей страны. Последний раз я путешествовал в сентябре 2023 года – это был недельный тур в Сочи стоимостью 45 000 рублей с проживанием в комфортабельном отеле 4*.

Особенно ценю возможность бронирования и оплаты через сайт, ведь ближайший офис компании находится довольно далеко от моего дома.

Интерфейс сайта продуман очень хорошо – всё понятно, без лишних элементов и сложной навигации. Коммуникация с менеджерами всегда проходит профессионально и приятно, я могу выбрать удобный способ связи – электронную почту или телефон.

Однажды возникла сложная ситуация: после бронирования тура изменились даты моего отпуска. Менеджеры не только пошли навстречу, но и оперативно перебронировали тур на новые даты без дополнительной платы. Это очень ценный момент в работе с клиентами! Что особенно привлекает в "Дельфине"? Прежде всего, огромный выбор экскурсионных туров по России и широкая база отелей/гостиниц. В последней поездке я арендовал автомобиль прямо в Сочи через их сервис – процесс занял минимум времени, а стоимость проката оказалась ниже среднерыночной.

Ценовая политика компании заслуживает отдельной оценки. Я внимательно отслеживаю цены и могу с уверенностью сказать, что "Дельфин" предлагает абсолютно честные расценки. Более того, все акции и специальные предложения курортов сразу отражаются на сайте. Например, в прошлом году я воспользовался сезонной распродажей и сэкономил 15% на туре в Красную Поляну (5 дней, 32 000 рублей).

Программа лояльности для постоянных клиентов – ещё один плюс. Как участник программы, я получаю дополнительную скидку 5% на все бронирования. Удобная сеть офисов, особенно в Москве, позволяет при необходимости получить консультацию лично.

В заключении хочу отметить высокий уровень сервиса и надёжность компании. Все обещания выполняются точно, никаких неприятных сюрпризов во время отдыха. Уверен, что продолжу сотрудничество с "Дельфином" и в будущем – уже запланировал поездку на весну 2025.