DCM Lighting (Москва) - отзыв

В прошлом месяце имели дело с компанией DCM Lighting и это первый раз, когда мне хочется оставить отзыв о работе какой-то фирмы. Заказывали полный набор для освещения офисных помещений, светодиодные ленты, модули, блоки питания, неон, весь заказ вышел на 37к, что немало как для дополнительного освещения помещений. Связались с менеджером фирмы, огласили цену, договорились о дне доставки, чтобы согласовать с монтажниками встречу.

В день доставки звонит менеджер и говорит, что некоторых позиций на складе нет, но можем предложить подороже, если вам сегодня надо – берите то, что есть. Эта ситуация уже пошатнула доверие к компании, потому что так дела не идут, было время проверить наличие и предупредить заранее. Согласились на позиции дороже, так как монтажники уже на месте. Приехала машина, выгрузили товар, оплатил, получилось на 4к дороже, ну ладно, уже смирился...

Начали проверять товар, не хватает 2 блока питания, плюс один не рабочий. Начал звонить главному, мне нагрубили, сказали: «вы потеряли товар, мы отгрузили все, как надо». А кто стал бы распечатывать коробки и рыться на месте, компашка ж солидная. Пришлось по месту искать блоки, чтобы все сделали за день, но это ужасный сервис, так еще и начальство не несет ответственность и не идет на контакт в случае проблем. Больше не собираюсь иметь дело с ними!