Цифровая ипотека - отзыв

Статья выражает личное мнение автора может не совпадать с вашим!

**********

Современные технологии 21 века позволяют использовать их в полной мере, чтобы блага цивилизации были в шаговой доступности для каждого жителя планеты. Развитие технологий позволяет человечеству продвигаться к максимально возможным уровням как в финансовом плане, так и в других областях. Давайте возьмем цифровую ипотеку только для примера - онлайн-процесс идет полным ходом, все этапы которого будут проходить в приложении для мобильных телефонов.

Давайте подробнее рассмотрим все его аспекты и узнаем, чем именно цифровая ипотека отличается от банковской.

Сегодня каждый пятый заемщик приходит в банк через онлайн-сервисы, количество клиентов, предпочитающих сотрудничать с ними удаленно, растет в геометрической прогрессии. Однако большинство ипотечных банков позиционируют себя как цифровые, но иногда у них даже нет онлайн-заявок. Футуристическая модель цифровой ипотеки стала реальностью, сейчас очень немногие клиенты хотят посещать банки, выстраиваясь в длинные очереди, чтобы проконсультироваться с менеджером. Все делается “онлайн” с помощью различных современных технологий.

Конечно, в настоящее время трудно представить современный мир без электронных носителей и цифровых услуг. Ипотека также не является исключением, поэтому многие продвинутые банки стараются как можно скорее перенести все свои процессы. Речь идет о предоставлении кредитов, то есть в онлайн-формате. Что и быстро, и удобно для обеих сторон, что и клиенту, и менеджерам банка не нужно тратить свое личное время. Все этапы процедуры ипотечного кредитования - от утверждения, оценки имущества, страхования и регистрации имущества - все это происходит с помощью цифровых ипотечных кредитов.

Почему это так выгодно сейчас? Банки стараются максимально привлечь внимание и любовь своих клиентов, в том числе за счет упрощения всех процедур и обслуживания клиентов. В настоящее время для заемщика самое важное, чтобы одобрить любую ссуду, чтобы они не уходили с пустыми руками, не сорвалась с крючка, особенно когда возникают трудности с документами и неудобства по другим причинам. И чтобы такого бремени не было (будь то хорошие или минимальные), банковские организации хотят упростить эти этапы и сделать все возможное и невозможное для комфорта клиентов.

Рост спроса на цифровые сервисы

И будут ли все банки участвовать в процессах упрощения системы и внедрения цифровой ипотеки? Давайте посмотрим на пример разных банков: Банк "Открытие" - спрос на различные онлайн-сервисы, особенно среди заемщиков, беспрецедентно возрос, чему способствовала пандемия, когда люди оставались дома или работали удаленно, чему способствовала как никогда большая часть декоммунизации. За эти два года произошли значительные изменения в банковском обслуживании клиентов, увеличилась доля продаж цифровых систем, поэтому выдача цифровых ипотечных кредитов больше не является сказкой или мечтой. Банк открытия не остановится на достигнутом, они улучшат все услуги, чтобы как можно скорее оцифровать свою клиентскую базу. А перевод ипотечных кредитов в цифровой формат - важнейшая задача последних двух лет.

Альфа-банк - еще один мегагигант российского масштаба, и наблюдается беспрецедентный рост спроса на предоставление таких онлайн-сервисов. В настоящее время чаще всего работают онлайн-сервис оценки недвижимости и электронная регистрация. В целом, предоставление онлайн-услуг идет полным ходом, в Альфа-банке разрабатываются новые технологии предоставления цифровых услуг, которые позволят сократить бумажную волокиту и бюрократию.

Россельхозбанк также не отстает от конкурентов, поэтому разрабатывает собственные технологии. Спустя год после того, как они представили свои “жилищные" технологии цифровой экосистемы, они начали рассматривать заявки на получение жилищного кредита онлайн (кстати, здесь каждая пятая заявка предназначена для ипотечного кредита). Они уже думают, что скоро представят цифровую ипотеку своим банковским услугам, и вполне вероятно, что это произойдет через несколько лет, а это означает, что бумажные записи станут редкостью.

Промсвязьбанк также начал использовать цифровую ипотеку, разработав и уже массово внедряя онлайн-заявки на ипотеку в 2021 году, и его положительные результаты можно увидеть сегодня. Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) также ввел возможность к 2020 году дистанционно подавать заявки на ипотеку для физических лиц-партнеров. По данным банка, к 2021 году количество заявок составило более 20%, кроме того, сократилась частота посещений банка, стояния в очередях, было потрачено меньше личного времени, более того, АТБ предложило дополнительные скидки на онлайн-заявки на ипотеку в цифровом формате.

«Цифровые сервисы сегодня — необходимость»

В целом, оформить цифровую ипотеку не получится, потому что путь ипотечного клиента является самым сложным во многих предоставляемых банковских услугах. Что уж говорить о цифровых технологиях, ведь даже на бумаге все очень сложно и занимает много времени: нужно выбрать конкретную квартиру, получить одобрение банка на ипотечный кредит, заказать оценку имущества, затем оформить страховку, затем зарегистрировать договор – все это делается в разных инстанциях. Однако, если бы существовали цифровые технологии для получения ипотечного кредита, весь этот путь был бы значительно сокращен, и клиенту было бы намного проще и удобнее.

А что насчет банка? Здесь мы даже не говорим о преимуществах банка, но они тоже этого не упустят. Цифровые услуги сегодня являются насущной необходимостью. Если банки не будут применять их вместе, рынок проиграет. Здесь не имеет значения, будут ли эти технологии разработаны своими руками или будут использоваться готовые изделия, самое главное - наличие программы и ее внедрение в массы. Если бы все банки предлагали цифровые услуги вместе, в этом случае ипотечная платформа значительно упростила бы выбор клиента, поскольку все услуги будут предоставляться в одном окне.

Например, как в обычном маркетплейсе – существует большое количество поставщиков услуг (оценочные услуги, страхование), полная информация о каждой компании, оптимальные цены, качественное предоставление услуг и прозрачность транзакций, контроль качества и конкурентоспособность. Клиенту не нужно никуда звонить, работать с документами, общаться с разными людьми, сравнивать, везде оставлять свои контакты, постоянно сидеть по телефону и бояться пропустить важный звонок и важное предложение. Все они будут отвечать за цифровые технологии.

В целом, цифровая ипотека уже движется в правильном направлении, все этапы будут пройдены в приложении для смартфонов, транзакция станет еще более безопасной, время обработки ипотеки сократится. Онлайн-сервис экономит личное время человека. Сейчас многие люди уже готовят банковские услуги через онлайн-сервисы и личный кабинет. Это намного удобнее, комфортнее и проще для самого клиента. В 2021 году количество онлайн-заявок на услуги уже увеличилось на 50%, и это не предел. Цифровая ипотека больше не является мечтой, сказкой или вымыслом. Для многих продвинутых банков это стало реальностью.

Видео обзор

Как оформить Цифровую ипотеку по «7-20-25»

Как оформить Цифровую ипотеку

Цифровая ипотека за сутки: что это такое

Цифровая ипотека за 1 день от Freedom Finance Bank. Обзор условий и нюансы.

Цифровая ипотека/фридом финанс банк