Цена: | |
Средняя оценка: 4 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Адрес: Зальцмана 20 | |
Сайт: chelinvest.ru | |
Расположение: Челябинск |
Всем доброго вечера.
В сегодняшнем отзыве хочу поделится впечатлением от обслуживания банка партнера с моей работой. Речь пойдет о местном региональном банка Урала Челябинсвет банк.
ДАнному банку в этом году исполнилось 30 лет с момента образования. В городе и регионе он занимает высокие позиции по рейтингу и пользованием местных граждан, клиентов банка.
График работы примерно выглядит таким образом.
Честно сказать не сильно хотелось вновь оформлять очередную карту для зарплаты банка, так как их достаточно уже скопилось от сбербанка и других банков. Но пойти на перекос с требованием работы не получится. От этого вчера посещала местное отделение Челябинвестбанка и поняла, что работы у них много и сама по себе система работает медленно. Сильно загружает работу сотрудникам и ожиданию клиента.
Вчера оформляла карту для получения заработной платы в челяб инвестбанке. Время оформления составило 40 минут. Очень много действий со стороны сотрудников. Но по моему мнению это настолько загруженная программа для людей и первых клиентов банка. Слишком много дополнительных вопросов задают людям. При оформлении заводят две карты. Одну карту мир, вторую заработную карту на выбор можно выбрать платежную систему визу или мастер карт. Обслуживание по карте бесплатное, в том числе мобильный банк и выход в интернет банк. Это меня порадовало.
Оформление карты составило 40 минут, в отделении работает 2 сотрудника, если много клиентов, то они автоматически создают очередь. По чистоте офиса инвест банк имеет презентабельный внешний вид. Чисто и аккуратно в отделении. Есть места для того, чтобы можно было посидеть человеку.
Еще одна причина ходить в челяб инвест банк можно по одной причине осуществлять платежи.
Самые популярные платежи это ЖКХ, налоги, оплата за детский сад, школу, секции платного назначения.
За свои услуги банк берет комиссию. Все хотят жить и зарабатывать на простых людях.
Очереди в этом банке чаще всего имеются.
Сотрудники вежливые и приветливые. Все операции по оформлению карты были проверены и подтверждены вторыми лицами банка.
Особенность, которая отмечается в этом банке в том, что они требует точность написания росписи клиента. Если человек не может расписаться одинаково, то ему могут отказать, либо просить расписываться, как в папорте.
Серьезный контроль на мой взгляд показалось в этом банке. Услуги по кредитованию, вкладам, также осуществляет данный банк. Но с этими вопросами сталкиваться мне не пришлось.
Оценить общую работу банка могу на твердую 4, так как минус балл сняла за длительное оформление карты и сильную загруженность работника. Считаю, что можно составить так программу в банке, чтобы клиент не ждал по 40 минут оформление, а потом еще 2 раз не возвращался в отделение за ее получением.
В целом все остальное меня устраивает.
Все(3) |
---|
![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: