После полугода ношения временного протеза, я был направлен с клиники им. Гельмгольца на индивидуальное протезирование. Мне указали Центр глазного протезирования по адресу ул.14 Парковая д.1А.
Там меня направили в медицинский кабинет , где за маленькими столиками сидели скучали и дремали 5 специалистов. Я присел за ближний и тут же специалист достал коробку и покопавшись выбрал из пары сотен "ракушку", т. е. протез без рисунка, вставил вместо моего, заключил. что отлично и направил в смотровой кабинет. Там старший мастер направила к мастеру Антону, с которым были еще два молодых помощника вероятно, практиканты. Сделали фото, на мольберте смешали краски, нарисовали радужку и зрачок. Назначили приезд на следующий день к 11 часам. Старший мастер сказала, что если я приеду с утра . как мне сказали . то в течении дня протез будет готов. Я приехал на полчаса раньше, отметился и ожидал, меня пригласили только через 2.5 часа. Протез больно давил, на что я указывал накануне, также цвет радужки и ее размер совершенно не соответствовал. Рекомендовали погулять 2,5 часа чтобы устранить недочеты. Через 3,5 часа меня пригласили, померяли, протез стал сидеть удобнее, но цвет и размер радужки совершенно не соответствовали. Мне сказали приехать на следующий день, в пятницу, зная что у них короткий день и видя как они работают я попытался отказаться и приехать в понедельник, но меня заверили. что к моему приходу в 10 часов протез будет готов. Придя в пятницу в 10 часов я ожидал и меня пригласили только в 10.40. Радужка была темно коричневая и размер на пару миллиметров больше, это можно было заметить даже с нескольких метров. Пообещали за час, полтора исправить. Через 3 часа после моего приезда, за час до окончания их рабочей смены, меня пригласили, очевидно, чтобы отправить домой и назначить на понедельник, четвертый приезд к ним. Я возмутился, зачем назначали в короткий день, на что Антон ответил нисколько не смущаясь. что им же надо работать, получать смену и деньги. То . что я приезжаю из другого города и дорога в одну сторону у меня занимает 2,5 часа, их ни сколько не волнует! На мое возмущение Антон ответил, что некоторые люди ездят по две недели каждый день и что это моя проблема, так как мне протез нужен , а не им , также они могут отказаться и вообще не делать, хотя я уже заплатил 24000р., за протез 18000р., за непонятную , но ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ консультацию у офтальмолога 4000р. и еще одну 2000р. Я не москвич и пенсия у меня 17000р., не потому что тунеядец, а потому что работал в угольной шахте 10 лет. на глубине около километра. Где эти офтальмологи я не видел, на сайте указано, что это врачи кандидаты в доктора и врачи высшей категории. Кто меня консультировал, я не знаю, быть может тот пенсионер, который выбирал "ракушку" из коробки? Такой наглости и хамства я не встречал ни в одном медицинском учреждении. Под конец Антон махнул рукой. мол проваливай, в понедельник к 10 часам. Старший мастер все слышала, отвернулась и сделала вид что занята, я говорю громко, так как у меня слуховые аппараты на оба уха. Не задавал вопрос по поводу консультаций, задам позже. сейчас у меня адвокат готовит обращения в Роспотребнадзор, ВАО Управу Восточное Измайлово, Прокуратуру Москвы и другие надзорные организации, хочется знать, как на больных, остронуждающихся людях наживаются организации с низкой социальной ответственностью. Будет подан иск на 6000р. за несуществующие консультации несуществующих врачей на балансе организации. Рекомендую другим гражданам поступать также!!1
Комментарии на отзыв: