Хочу похвалить работу службы поддержки и в целом сервис. Я купил билет на сайте «Басфор» и опоздал на автобус. Приехал минут через 20 после отправки и сразу позвонил им на линию.
Там рассказали, что нужно пойти к диспетчеру, заверить время приезда, чтобы иметь шанс на частичную компенсацию. Я бы сам в стрессе порвал бы квитанцию и плюнул, не пошел бы никуда. Девушка-оператор спокойная, вежливая, владеет вопросом, видно я не первый такой.
Сервис тоже неплохо организован. Мне нравится, что приходят билеты на электронку. Я дома распечатывал и спокойно ехал на вокзал. Выбирать билеты удобно, в них указывается время, станция отправления, автобус. Все наглядно, а покупка отняла минут пять.
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: