"Компания" Bist. ru ...Ни кому не пожелаю не только связываться с этой конторой "Рога и копыта", но и даже думать о том, чтобы у них что-либо приобрести.
Начну свое повествование с далекого 2017 года.
25.09.2017 я у них приобрел видеорегистратор (комбо устройство) Bist Road Combo 7 за 12000 руб.
Приобрел как...
Я нуждался в хорошем регистраторе (старый уже не удовлетворял моим потребностям и не соответствовал времени) и чтобы обязательно был с радар детектором. Перелопатил кучу информации в интернете и запутался с выбором вообще. Основным фактором подтолкнувшим меня к выбору этой "конторы" были практически одни положительные отзывы, которые мне удалось найти на тот момент (потом уже, когда я уже столкнулся с проблемами, по информации из того же интернета выяснилось что эти отзывы были написаны ими же, или другими заинтересованными людьми).
В общем 20.09.2017 я позвонил им и попросил проконсультировать меня по поводу их продукции, в процессе разговора я пытался сравнить их регистратор с другими брендами, которые по отзывам были тоже очень хороши, но дороже от 5 до 15 тысяч и какой бы бренд я не назвал (например Neoline, Datakam, Inspector, Sho-Me) у них находились какие-то "веские аргументы" чтобы отвести меня от выбора другой марки регистратора. То есть вроде-бы как и не навязчиво, но негативная информация относительно других брендов предоставлялась такая, которую я и сам читал в интернете. Однако доводилась эта информация так, как будто бы они целенаправленно тестировали "свою продукцию" с другими брендами. По их словам у них реально выходили показатели, которые выставляли в нехорошем свете другие бренды. Когда я спросил про техническую поддержку, то меня клятвенно заверили, что пока будет существовать их "бренд" (а по их словам они только растут и расширяются, соответственно у них великое будущее), техническая поддержка и сервисное обслуживание будет проводится на всех этапах владения устройством. В общем 5 дней раздумий и я стал "счастливым" обладателем Bist Road Combo 7. Первый глюк с устройством произошел через месяц. Устройство просто перестало реагировать на какие-либо нажатия клавиш, потом выключилось и более не включалось.
Заменили по гарантии, правда пришлось отправлять им устройство через CDEK за свой счет (350 руб), привезти устройство им нет никакой возможности ни у кого, и адреса вы не найдете нигде.
Второй регистратор умер через пол года. Резко начал греться, глючить и снова выключился как и первый без возможности снова включить. Заменили и этот, снова CDEK и снова 350 руб за пересылку. Объяснили, что у этого была проблема с аккумулятором, но устройство прислали совершенно новое.
Третий регистратор у меня до сих пор с мая 2018 года, однако... Работает он в принципе безупречно, но... Два раза я его отправлял им на восстановление (ещё 700 рублей из кармана)... Все происходило при выпуске ими очередной "новой" прошивки. Прошивку (в ней содержится обновленная база радаров и камер) они выпускали раз в месяц, и я обновлял устройство постоянно чтобы иметь актуальную базу. Вот и получилось у них два раза выпустить "кривые" прошивки, после которых:
1. Устройство работало безупречно, но при попытке обновить базу через месяц, оно просто отказывалось обновляться (не видело файл прошивки). Этот глюк был у всех, кто обновился сентябрьской прошивкой 2018 года.
2. Устройство не корректно выставляло Super HD разрешение. При попытке его выставить - глючило, грелось и не хотело выключаться, пока не садился аккумулятор, либо пока не вынешь и снова не вставишь кабель питания. Прошивка от марта 2019 года. Так же все пользователи, кто обновился этой прошивкой, столкнулись с этой проблемой.
Интересен тот факт, что служба поддержки категорически отвергало факт ошибок в их прошивках и уверяла меня ( и не только меня) что их прошивки тестируются сразу на 5-ти устройствах и только потом выкладываются в общий доступ. Однако у меня у двух коллег на работе такие-же устройства (они столкнулись именно с этими проблемами как и я) и по чату на форуме пользователи которые обновились и столкнулись с этой же проблемой, предупреждали других владельцев не устанавливать "кривую" прошивку. Значит факт присутствует, но признать его, значит придется оплачивать как минимум пересылку, как максимум менять устройство. Поэтому свои ошибки они НИКОГДА не признавали.
В итоге в конце 2019 года (декабрь месяц) они полностью прекратили техническую поддержку видеорегистраторов, хотя на сайте до сих пор висит информация о том, что они выпускают видеорегистраторы.На звонок ответили, что никому ничего не должны, и мало ли что они говорили вначале при продаже этих устройств. Выпуск устройств прекращен и соответственно поддержка тоже. В итоге я потерял по мимо покупки этого устройства ещё 1400 руб. для того, чтобы они поначалу произвели обмен бракованных устройств, а затем на восстановление работоспособности после установки их "кривого" ПО. Теперь они переквалифицировались на выпуск роботов-пылесосов (про которые уже идут негативные отзывы реальных, а не подставных пользователей).
Поэтому никому не советую иметь с ними дело!!!
Все(5) |
---|
Soprano Sylvia Schwartz sings Schubert's 'Du bist die Ruh' | Barbara Bonney; "Du bist die Ruh"; Franz Schubert | KC Rebell feat. Moé ► BIST DU REAL ◄ [ official Video 4K ] | Dagi Bee | Du bist anders - AnnenMayKantereit | MoTrip - So wie du bist (feat. Lary) |
Комментарии на отзыв:
Полностью согласен - фирма проходимцев. Не связывайтесь с ними. Подозреваю, что и их пылесосы не будут сосать :)