БИБЛИО ГЛОБУС обман или правда - отзыв

С туроператором Библио Глобус я летала в Турцию, в город Аланья. Ребята работающие в Библио Глобус огромное Вам человеческое спасибо. за то что Вы не оставили нас в беде.

Аланья ( отель Hedef Kleopatra Golden Sun - РЕБЯТА - Четин, Андрей, Инна - вы настоящие проффесионалы)

Итак по порядку. В августе 2014 года я полетела на отдых в Турцию. В аэропорту Анталии нас ждали гиды от Библио Глобус. Встретили, посадили в автобус, с комфортом довезли на хорошем автобусе с кондиционером до отеля. В автобусе можно было купить по дешевой цене воду, а девушка гид всю дорогу развлекала нас рассказами о Турции. Было очень интересно. Водитель вел автобус аккуратно. ничего не нарушая. Очень адекватный и приветливый мужчина.

Приехав в отель нас встретили отельные гиды. Рассказали где что находится. Отельные гиды дежурили целыми днями у нас в холле отеля, а вот гиды от других туоператоров приходили на 2-3 часа в день.

Очень отзывчивая девушка Инна организовала нам незабываемую поездку в хамам, и в шоп-тур. Все четко, вовремя, без опазданий.

Но самое страшное случилось на третий день нашего пребывания. Пожар!

Пожар произошел ночью. Загорелся подвал отеля, в котором была баня. Туристы сами пытались эвакуироваться. Все было в дыму. Я с мамой выбежала из отеля, но мама успела надышаться дымом. и ей стало плохо. Рядом дежурившая скорая забрала нас в больницу. Привезли в частную клинику. Я оформила все документы и меня отправили обратно в отель, а маму оставили. Когда я вернулась в отель уже все потушили. Через несколько часов я позвонила в больницу и мне сказали, что маму можно забирать. все хорошо.

Взяв такси я отправилась в клинику. На ресепешне больницы, мне сказали что стоимость кислородной маски и капельницы которая была поставлена маме составляет 3000 долларов. У меня таких денег не было. Страховая компания отказалась нам помогать. Сказала, что это не страховой случай. И весь ущерб должен выплачивать хозяин отеля, а он сбежал и никто не мог его найти.

Я позвонила нашим гидам и уже через 30минут они были в больнице. Пытались поговорить с работниками на ресепшене, но маму отказывались выпускать без оплаты счета.

Гиды сказали что нужно обращаться в полицию. Мы поехали в пролицию где написали завление. С полицией мы вернулись в больницу, и работники ресепшена стали говорить полицейским, что мама находиться в реанимации, а я хочу ее забрать. , хотя нам они говорили, что все хорошо, надо только счет оплатить. Полиция стала обвинять меня в ложных показаниях и клевете. Но наш гид, все объяснил полицейским на турецком языке и они приняли нашу сторону. В скоре маму выпустили из палаты и наши гиды отвезли нас в отель.

Еще 2 дня мы приходили в себя после такого приключения, а потом продолжили отдых.

В этом году я снова еду путешествовать с Библио Глобус