Байфлай (Минск) - отзыв

Известный интернет-провайдер

Данный интернет-провайдер является довольно популярным, поскольку имеет большое количество всевозможных тарифных планов, которые имеют разную цену и соответственно разную скорость передачи. Преимуществом является наличие здесь достаточно удобного личного кабинета, а также то что возможно применить так называемый обещанный платёж. Достаточно внимательно работает также техническая поддержка, которая представляет оборудование на бесплатном варианте.

В качестве недостатка многие здесь отмечают то, что очень сложно дозвониться в техническую поддержку.

Действительно, часто бывает что номер часто занят, либо никто трубку не поднимает. Однако, следует отметить, что подобная ситуация случается очень часто и с другими интернет провайдерами, и не только с этим, и другими службами поддержки. Наверное не каждому хочется выслушивать десятки звонков, чтобы в них не запутаться и сберечь свою собственную нервную систему.

Данным интернет-провайдером пользуюсь уже довольно много, соответственно смогла к нему привыкнуть. Одно время пыталась подключиться к какому-то частному провайдеру, но у меня ситуация с ними не сложилась, не прошло и года, как он куда-то отвалиться, он посто он испарился из рынка самым неожиданным образом. Впрочем, появился он также нежданно и негаданно. Таким образом, как-то больше не захотелось проводить эксперименты больше, и решила использовать уже государственного провайдера, о чём в принципе не сильно сожалею.

Как часто бывает, первоначально были конечно проблемы со скоростью интернета, и вообще его подачей. Бывало такое, что связь присутствовала, а потом она в самый неожиданный момент куда-то обрывалась. Ну например, идёт закачка фильма, смотришь и скорость вроде бы нормальная, а потом раз произошёл какой-то разрыв и бегунок остановился. Потом, приходится делать остановку, запускаешь программу снова, и закачка пошла. Но в некоторых случаях она порой не возобновляется, и как раз это случалось в те моменты, когда куда-то торопишься, а нужно срочно извлечь из интернета какую-то информацию. Тут реально может это взбесить человека даже самой устойчивой нервной системой.

Однако время шло, наверное поступали какие-то жалобы и претензии, что привело к тому, что качество услуг не оставалось таким, постепенно стало улучшаться. Появилась определённая стабильность в передаче данных по интернету, стала лучше скорость, в чем сам лично убедился когда проверял с использованием speedtest. Во всяком случае, при закачивании файлов не было каких-либо проблем, когда например, неожиданно ummy downloader резко «отваливался».

Разумеется, всегда всё гладко не бывает, и кое-какие сбои иногда всё-таки появлялись, однако можно позвонить на короткий номер и обратиться в службу поддержки, эти специалисты могут посоветовать как решить данную ситуацию. В ряде случаев, если не сильно разбираешься в интернете, подсказать пошаговую инструкцию, как и что нужно сделать, чтобы выйти из создавшейся ситуации. Например, моя жена таким образом залезла куда-то в дебри компьютера, и поменяла настройки интернета, хотя сама с техникой не очень сильно дружила.

Однако, как было сказано выше, дозвониться порой туда до службы поддержки бывают весьма проблематично. Особенно это касается вечернего времени, когда когда ты спешишь, что-то нужно на завтра сделать, а Интернет неожиданно подвис. В этом случае просто выручает мобильный интернет, что бывает не всегда удобно в плане средств, поскольку услуга получается более дорогая.

Порой проблемы со скоростью интернета можно решить если поменять тарифный план. В настоящее время у меня выставлен тарифный план домосед ультра, который стоит 220 руб. Имеется в виду Разумеется белорусские рубли, в валюте это будет чуть побольше чем 11 баксов. Таким образом, можно в интернете сидеть практически круглые сутки, и скорость будет здесь достаточно приемлемой. Если появляется необходимость, то снова можно изменить тарифный план, и хочется отметить, что этих тарифных планов здесь большое количество, это можно осуществить самостоятельным образом, зайти на специальный сайт в личный кабинет. Это услуга является бесплатной, ничего а за это с вас не сдерут.

Аналогично, воспользовавшись с личным кабинетом можно осуществить заказ услуги обещанного платежа, на трое суток. Таким образом, если вдруг на счету у вас остались деньги, можно в течение трехдневного срока использовать связь интернет в долг, пока основные средства не поступят на ваш счёт. Самостоятельным образом, зайдя в личный кабинет можно воспользоваться и некоторыми другими услугами, если они вам понадобится. Например, можно произвести подсоединение интерактивного варианта телевидения смарт зала, wi-fi, или произвести подключение услуги виртуального телефонного номера. Можно в данном случае также узнать какой у вас текущий счёт, и произвести заказ услуги детализации счёта, если на это будет какая-то необходимость.

Когда мы приводили подписание договора, чтобы нам предоставлялись услуги, то данным интернет-провайдером было предоставлено свое собственное оборудование для бесплатного применения, имеется в виду модем. Когда наш старый модем уже своё отслужил, и ему надо было отправляться на свалку, то компанией был предложен новый модем. Первоначально мы хотели сделать это самостоятельно, но там появились какие-то проблемы с настройками, и мы решили не париться, а вызвать специалиста из компании. Кстати, мастера которые приезжают, являются достаточно молодыми ребятами, но тем не менее это не мешает ему довольно профессионально делать свои дела. Они довольно быстро произвели отключение старого модема и подключили и настроили новый. Если имеется на то необходимость, что-то у вас не получается, какая-то проблема, то можно вызвать специалиста себе домой, чтобы он посмотрел что и как.

Правда в данном случае, если у вас что-то посыпется или полетит, то придётся возможно что-то и заплатить. Однажды была у нас ситуация, когда мы пришли с работы, но почему-то при включении компьютера не было интернета. Иногда такая ситуация бывает, если на линии ведутся какие-то работы, или возможно настраивается оборудование. Но почему-то, у всех интернет был, также у моих соседей через стенку, а у меня его никак не было. Проверил все настройки, все адреса, все стоит нормально, ничего не поменялось. В итоге пришлось вызывать специалиста с компании, чтобы они разобрались в данной ситуации, поскольку нам Интернет очень необходим для работы. Оказалось, что данная проблема была не в интернет подключение, а в том что случился какой-то глюк с нашей сетевой картой на компьютере, и ее надо было менять. Соответственно, замена сетевой карты дам обошлась примерно в 200 белорусских рублей, и что-то там потом ещё заплатили за работу. Однако, проблему эту решили довольно быстро, что не может никак не радовать.

Удачный момент также о том, что для интернета предоставлена так называемая выделенка, таким образом можно и применять интернет, и одновременно производить телефонные звонки, такая проблема как было когда-то раньше, здесь уже отсуствует.

Видео обзор

Как настроить Wi-Fi на ByFly

Как поменять пароль на Wi-Fi ByFly

Настройка сетевой карты ByFly

Невероятно! Реальный способ повысить скорость интернета ByFly

Личный кабинет байфлай Белтелеком: вход, проверка баланса, смена тарифа и оплата