БАНКОВСКАЯ КАРТА ТИНЬКОФФ инструкция по применению - отзыв

Здравствуйте! Давно хотела написать про кредитную карту тинькофф. Пишу со слов мужа т. к он стал владельцем карты "лучшего онлайн банка в мире" так они себя рекламируют.

У мужа всегда были карты различных банков, в последнее время кредитка сбербанка и проблем никогда не было, есть также потребительский кредит в сбербанке на 350 000 и была просрочка, мы переживали что насчитают большую пеню, но к счастью было начислено около восьми рублей в день!!! и это от 350 тысяч.

И вот мужем была взята карта Тинькофф Платинум. Еще год назад даже не посмотрели на нее, но по всем каналам реклама - лучшая карта в мире, возвращаем деньги и все в таком роде. Взять легко, заполнил анкету привезли через 2 дня (правда на карте была ошибка, фамилия была без одной буквы, и курьер уверял что так и пишется по английски). Одобрили 22 тысячи, и вот началось... Муж делает различные покупки на сайте через интернет, есть один сайт где он всю жизнь делал покупки как с заработной карты так и с кредитной. Он зашел сделал покупку одну вторую, все как положено смс пришла подтвердите, затем списание. Затем муж зашел в личный кабинет посмотреть что там, там все красиво все расписано куда и когда ушли деньги, адрес магазина... 2 покупки которые он сделал были отмечены как покупки в интернете, в общем все как надо. На следующий день муж сделал еще 4 покупки, потом купил что-то в магазине и все, деньги закончились, пришла смс на балансе осталось что-то около 40 рублей (процентный лимит 55 дней, так что переживать нечего). Проходит неделя где-то, муж зашел в личный кабинет, а там баланс минус 2700, ничего не понятно, какой минус? Дальше смотрит начислены проценты 6 раз, а все покупки в интернете превратились в выдачу наличных!!! Так и написано: "Выдача наличных шесть раз", причем 4 выдачи в течении 10 минут, и за каждую выдачу комиссия и проценты. Он звонит, спрашивает, что это такое, какая выдача наличных, что он, совсем идиот 4 раза подряд снять деньги в течении 10 минут?! Оператор называет какой то код, что это частному лицу перевели или в кредитную организацию. Муж говорит нет, называет ей организацию что это даже полу-государственная организация, а не частное лицо и что он 10 лет делает с кредиток покупки и никогда такого не было. Она говорит, я Вас понимаю, оставляю заявку специалисту - в течении 3 дней позвонят. Муж в шоке ищет информацию в интернете и узнает, что действительно есть такая проблема и только с картами тинькофф. Проходит 3 дня, звонит парень, муж потребовал объяснений по пунктам.

1) Ни одной смс не пришло о том, что у меня минусовой баланс, как вообще я могу влезть в минус?

2) Почему в течение 2 дней, когда я делал покупки, они отображались как покупки, и никакой информации, что это выдача наличных не было, ДВА ДНЯ они указывались на сайте как покупки, и только через неделю они превратились в выдачу наличных! Почему сразу не отобразилась, что это выдача наличных чтобы я больше такого не сделал?

3) Лимитный период 55 дней теперь не действует и начислены проценты и что нигде кроме тинькофф такого нет НИГДЕ, что я всю жизнь делаю покупки и первый раз такое вижу.

Оператор говорит - вот у нас другая политики банка, когда делаешь покупку нужно знать какой код у получателя и все в таком роде, а покупки превратились в выдачу на третий день, так как у них информация столько идет или обрабатывается, нес какой-то бред, про отсутствие смс тоже промямлил что-то (лучший онлайн банк в мире, 3 дня обрабатывается информация и смс не поступила)

НО говорит - мы лояльны к нашим клиентам и готовы Вам предложить погасить всю сумму комиссией и процентами в течении 3 дней, тогда мы вернем Вам Ваш минус 2700 и все что накопится за это время и восстановим лимитный период. Я говорю что зарплата у меня через неделю, и что я никакие деньги не снимал и что если Вы лояльны, так отмените мне минус и восстановите лимитный период и будет честно. Оператор сказал что мы так сделать не можем, потому-что потому... Если в течении 3 дней не сможете позвоните скажите. Муж сначала хотел найти и погасить, это ж все таки лучше что тебе вернут деньги, потом подумал, а как они смогут вернуть деньги??? Звонит там уже другой оператор который ничего не понимает, что ему говорят, говорит да у Вас зафиксировано, что вы согласны вернуть деньги в течение 3 дней. Муж говорит, что вообще-то не давал своего согласия вернуть деньги в течении 3 дней, а во-вторых поинтересовался, каким образом они мне вернут ?

А оператор говорит - не знаю вернут или нет, это будет на рассмотрении. И толком не может объяснить как это будет сделано если вернут. Говорит - что у вас станет на карте больше денег, но снять их нельзя, купить на них можно, но они так же учитываются как и остальные!

Снять нельзя, купить на них без процентов тоже, в чем плюс так и не понятно. Муж уже на нервах говорит все хорош, сколько я сегодня должен заплатить что бы погасить все полностью. Оператор называет сумму в 27 200. Муж говорит у меня 22 лимит по карте + 2 700 минус, а остальные откуда? Объясняют +страховка 600 (так много иза-того что минус, в который сами вогнали), годовое обслуживание 500 (они в первый месяц сразу берут), мобильный банк 50, остальное проценты.

Итог: брал 22 тысячи, а через неделю надо возвращать уже 27 200, и 5200 ни за что и проценты идут каждый день как за снятие наличных!

Карта сбербанк: 33 тысячи долг - минимальный платеж 2500 в месяц, из них 700 забирают на погашение долга, остальные 1800 твои, можешь пользоваться. Потребительский кредит сбербанк: 15 тысяч в месяц - просрочка 8 рублей в день. Тинькофф: минимальный платеж по кредитной карте 1600, забирают все.

Когда последний раз они звонили предлагали акцию муж сказал не звоните мне никогда, теперь надо закрывать карту тинькофф, а это не так и просто. Офисов у них нет, надо что бы курьер приехал и официально закрыл, но они закрывать не спешат. Много читал про это.

Видео обзор

Банковская карта Тинькофф

Обзор дебетовой карты Tinkoff Black с кэшбэком и процентом на остаток. Плюсы и минусы Тинькофф Блэк.

★ Кредитная карта Тинькофф банка | Что происходит с заемщиком оформлящим кредитную карту

Тинькофф банк! ВСЕГО 8 тыщ в месяц за Бесплатную кредитную карту

Банковская карта Tinkoff Black отзыв спустя 7 месяцев Вся правда о карте Tinkoff Black без купюр