Цена: 0 руб. | |
Средняя оценка: 4.5 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Телефон: +7 495 78-888-78 | |
Адрес: ул. Каланчевская, д.27 | |
Сайт: https://alfabank.ru | |
Расположение: Москва |
В этом отзыве я хочу поделиться своим недавним опытом использования услуг Альфа-Банка. Как известно, современные технологии значительно упростили нашу жизнь, и банк здесь не исключение. Особенно радует возможность связаться с банком в любое время через онлайн-чат в мобильном приложении.
Это действительно удобно, и, самое главное, быстро!
Недавно мне нужно было разобраться с моими категориями кэшбека перед покупкой подарков. Возникли вопросы по тому, как начисляются проценты по кэшбеку, и я решил обратиться в онлайн-чат. Было поздно ночью, но меня это не остановило, ведь я знал, что Альфа-Банк всегда на связи.
В 23:45 я написал первый вопрос, и буквально через минуту мне ответил сотрудник банка. Это было неожиданно приятно, особенно в такое время суток! Сотрудник по имени Алексей сразу же приветливо поприветствовал меня и уточнил, чем он может помочь. Всего через 7 минут у меня уже был ответ на мой вопрос о кэшбеке! Более того, Алексей также дал дополнительные советы, как лучше использовать категории кэшбека, чтобы извлечь максимальную выгоду.
Особенно приятно, что общение ведется с реальными людьми, а не чат-ботами. Это добавляет уверенности и вызывает доверие к банку. В итоге, я остался очень довольна качеством обслуживания и быстротой ответа. Да, иногда возникают небольшие задержки, но сотрудники всегда извиняются и делают всё возможное, чтобы помочь.
Таким образом, хочу поблагодарить Альфа-Банк за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах. Я уверен, что буду и дальше пользоваться их услугами.
Комментарии на отзыв: