АВТОСАЛОН ОБУХОВ ДЖИЛИ отзывы - развод или правда? - отзыв
+0
-1
| Цена: - руб. | |
| Средняя оценка: 3 из 5
|
|
| Телефон: 8 (495) 260-92-06 | |
| Адрес: г. Москва, пос. Московский, кв-л № 80, д. 11А, стр. 4, Москва, 108811 | |
| Сайт: https://www.obukhov-geely.ru/ | |
| Расположение: Москва | |
Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: АВТОСАЛОН ОБУХОВ ДЖИЛИ отзывы - развод или правда? Купив Geely Coolray в «Обухов Джили» на Киевском, столкнулась с почти пятимесячным ожиданием запчасти для поломанного кондиционера, отсутствием замены машины, игнорированием вопросов и полной неклиентоориентированностью ...
Дата отзыва:
Столкнулась с долгим ожиданием запчасти, отсутствием замены машины и игнорированием вопросов. АВТОСАЛОН ОБУХОВ ДЖИЛИ отзывы - развод или правда?
Посетила дилерский центр «Обухов Джили» на Киевском шоссе, где купила Geely Coolray чуть больше года назад, но осталась крайне разочарована сервисом,
летом сломался кондиционер из-за неисправной трубки, запчасть пришлось ждать из Китая почти пять месяцев с постоянными переносами сроков, а замены машины на время ремонта не предложили, несмотря на жару, сотрудники центра полностью игнорируют диалог с клиентом, не дают никаких объяснений и переадресуют звонки в Geely, демонстрируя полное нежелание решать проблему и полное отсутствие клиентоориентированности, с таким отношением к клиентам сюда возвращаться не захочется.
Достоинства: Особо не нашла
Недостатки: Долгий почти пятимесячный срок ожидания редкой запчасти из Китая, отсутствие замены автомобиля на время ремонта в жару, игнорирование вопросов клиентов и полный отказ от диалога, переадресация проблем на завод Geely, что демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и нежелание решать возникшие проблемы
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Стоимость: - руб.
Общее впечатление: Столкнулась с долгим ожиданием запчасти, отсутствием замены машины и игнорированием вопросов
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: Нет
Комментарии на отзыв: