Автосалон Лиса рулит (Москва) - отзыв

Пару месяцев назад оформил у них Volkswagen Tiguan. По телефону уверили — машина готова и всё подготовлено. Приезжаю — мне говорят, что ещё "надо завезти".

Заморочили с бумагами, в итоге выдали не тот автомобиль: модель была из другой партии, без тех доработок, которые обещали. Оформили кредит на сильно завышенных условиях: вместо 18 % мне навязали 27 %, и отказывались менять. В договор вписали "гарантийный пакет", о котором даже не предупреждали — только при оплате я понял, что это оплачиваемая допуслуга.

Когда через неделю загорелся индикатор давления масла — привёз на диагностику. Салон отказался признавать проблемы — сказали, мол, гарантия не их ответственность, только с механиков. Позже узнал из независимого сервиса, что в Tiguan не залили антифриз после предпродажного осмотра и заблокировали каналы, а это чревато перегревом. Денег на ремонт требуют с меня лично — а у салона "ответственности нет".

Всё это оставило ощущение, что владельцы и менеджеры здесь меньше думают о качестве, чем о скорости и марже. Я же вышел с тяжёлым кредитом, авто с дефектами — и без поддержки.