АВТОСАЛОН АВРОРА АВТО отзывы - развод или правда? - отзыв

Автоцентр «Аврора Авто» создал у меня ощущение непрофессионализма и непорядочности, из-за которых я в итоге от покупки отказался. С самого начала менеджеры пытались навязать дополнительные услуги и страховки, не объясняя подробно, зачем они нужны и по каким ценам. Общение с ними часто было поверхностным и раздражающим, как будто тебя пытаются просто «загнать» в сделку, а не помочь.

О техническом состоянии машин давали слишком скользкие и уклончивые ответы, особенно когда я просил показать реальные документы и сервисную историю. Оформление сделки растянулось из-за постоянных задержек и бюрократии, а про обещанные скидки и акции я так и не услышал ничего конкретного — все условия менялись по ходу переговоров. Впечатление, что для них главное — быстрее закрыть сделку, а не удовлетворить клиента.

Еще больше насторожила малочисленная и неотзывчивая служба поддержки: на запросы отвечают с задержками, иногда игнорируют проблемы, а при возникновении вопросов по гарантии и возврату просто отмахиваются или дают формальные советы, которые не помогают. В итоге лично я ощутил в «Авроре Авто» нехватку прозрачности, серьезных упущений в информировании и заботе о покупателе, что окончательно отбило желание связываться с этим салоном. Не рекомендую тем, кто ценит честность и комфорт при покупке автомобиля.