Авиакомпания Руслайн - отзыв

23.08.19 это была пятница я должна была лететь в г. Киров навыходные и вернуться в воскресенье соответственно обратно в Москву, выбираларейс соответственно удобный мне по времени вылета в пятницу 23.08.19, чтобыбыло удобно с работы и прочее, выбрала рейс (вылет на 17:00 из Внуково)неизвестной мне авиакомпании Руслайн совместно с Ютейр. Приезжаю я 23.08.19заблаговременно в аэропорт Внуково, выхожу из аэроэкспресса и мне на телефонприходит смс сообщение, о том, что рейс отменён и перенесён на 25.08.19 на20:00, в ту дату, в которую я должна была уже вернуться, а при этом я счемоданом уже во Внуково, моему возмущению не было предела, у меня на субботубыла запланирована сделка по продаже квартиры, соответственно, я возмущеннаяподнялась в офис авиакомпании, чтобы мне предложили какие либо вариантыотправления в г.

Киров, но нет увы, представитель авиакомпании в ответ на моёвозмущение в связи с отменой рейса мне заявил, что в день вылета отправить меняне получится, т. к. авиабилетов никаких нет, и предложили мне купить билет напоезд за счет авиакомпании, на мой вопрос о возврате разницы между авиа и ж. дбилетом, был дан ответ, что разница не возвращается, при этом мой билет стоил8тыс. 600руб., а билет на поезд - 4тыс. руб., разница в два с половиной раза, мнезаявил представитель Русслайн, что деньги я получу в полном объёме только в томслучае, если напишу на возврат авиабилета, а ж. д. билет буду приобретатьсамостоятельно, учитывая тот факт, что жд поездов оставалось всего два и времяуже было пять вечера и нужно было по пробкам добраться до вокзала из Внуково ибилеты расхватывали на лету, также авиакомпания для горе-пассажиров, которыесогласились потерять свои деньги, лишь бы уехать в Киров в тот вечерзлосчастной пятницы!!!!! Это просто УЖАС!!! такое отношение к своим клиентампросто недопустимо!!!! Мало того, что я приехала в аэропорт, потратив время иденьги на аэроэкспресс, также в связи с запоздалым сообщением об отмене рейса ябыла лишена возможности найти альтернативные рейсы до места моего назначения, под угрозой срыва была моя сделка по продаже квартиры, так авиакомпания решилаещё ко всему прочему покрыть свои убытки за счёт пассажиров не возвращаяразницы между жд и авиабилетом!!!! Я такой откровенной наглости не виделанигде!!!

Соответственно, если вам нужен надёжный перевозчик и у васзапланировано мероприятие в день вылета или на следующий, например свадьба, сделка или не дай Бог похороны, никогда не пользуйтесь услугами компанииРусслайн, мало того, что у вас могут быть убытки и испорченный отпуск, так навас ещё и заработают!!!!

Видео обзор

авиакомпания Руслайн