Мы обращались в ArtKod для внедрения CRM-системы Битрикс24. До этого пытались разобраться своими силами, но всё упиралось в настройку процессов и интеграцию с сайтом. Специалисты Арткод предложили комплексное решение: сначала проанализировали нашу схему продаж, потом предложили оптимальный вариант автоматизации.
Настройка прошла быстро – буквально за неделю мы начали работать в новой системе.
Что понравилось – не просто настроили CRM, а обучили сотрудников, сделали краткие видеоинструкции и помогли связать Битрикс с почтой, телефонией и сайтом. Сейчас всё работает стабильно, отчёты формируются автоматически, а менеджеры видят статус каждой сделки.
Из мелких недочётов – хотелось бы чуть больше примеров из практики при обучении. Но в целом команда грамотная, вежливая, отвечает даже вечером и не оставляет без внимания ни один вопрос.
Комментарии на отзыв: