
Цена: 0 руб. | |
Средняя оценка: 3.7 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Сайт: | |
Наша клиника специализируется на лечении зависимостей. Существуем давно, но развивались медленно. Сначала работали очень тесным коллективом, документооборот вели в Экселе, в ячейках.
А это, мягко говоря, не очень удобно. По мере роста текущего функционала не стало хватать. Тем более стали появляться много рутинных операций, которые значительно замедляли работу персонала. Сейчас в клинике два филиала с общим штатом 56 человек. Естественно, нужна была автоматизация. Посмотрели много презентаций, несколько программ попробовали в демо версии. Облачную версию сразу исключили, при всех своих плюсах там с сохранностью данных все печально. Любой сбой и база потеряна. Система хранения в Архимеде реализована в виде коробочного хранения», что внушает доверие. Ну и их тарифы нам подошли. Сразу подключили базовые модули Врач Регистратура, Онлайн-запись. Внедрение заняло 3 недели, потом еще около 2 месяцев ушло на обучение сотрудников и подгонку бланков, шаблонов и прочего.
Комментарии на отзыв:
Повелись на красочные рассказы и демонстрацию менеджерами по продажам перед приобретением данного продукта. Приобрели в итоге много модулей и лицензий на доступ. Установили на отличный собственный сервер со всеми требованиями и обновлениями. Что имеем спустя много месяцев? Проект до сих пор не внедрен, с 2023 года.
- Модуль интеграции с лабораторией не работает – не могут договорится между собой. Задача висит в воздухе больше года.
- В модуле платных услуг периодически не указан создатель документа – Задача висит в воздухе с прошлого года.
- В модуле платных услуг периодически при оплате кассовый чек выходит, счет не закрывается. При попытке закрыть счет заново, требует оплатить снова. Задача висит в воздухе с прошлого года.
- Расчета гонораров администраторов у них в принципе нет, пришлось писать собственную программу.
- Модуль профосмотры отдельная тема. С очень долгим исправлением ошибок, выходит очередное обновление, где заявленную ошибку вроде исправляют, но ломается другие функции этого модуля. В итоге уже больше года это модуль не работает нормально в принципе.
- Из тех отчетов, которые поставляются по умолчанию работают единицы и то не информативны. А если у вас много пациентов и услуг, то и они могут просто зависнуть на клиентском компьютере, при этом положив работу всего сервера. Видимо не рассчитана эта программу под крупные задачи.
- Куча денег была потрачена на разработку отчетов под нас, но при выходе новых версий программы и эти отчеты выходят с ошибками или показывают не правильные данные.
- Программа может неожиданно зависнуть намертво, помогает только перезагрузка служб на сервере – тех поддержка что то пробовала, в итоге развела руки.
Много еще что можно написать, один негатив.
За ваши немалые деньги вы получите большую проблему в плане автоматизации процессов. Техподдержка после определенного срока платная, но ничего не решает по сути, только создают задачи на решение, которые висят в воздухе месяцами. При этом счета выставляют с особой пунктуальностью и напоминают об их оплате. Не приобретайте эту поделку, не повторяйте нашей ошибки! Есть желание подать куда надо коллективную жалобу. Присоединяйтесь.