Я очень люблю путешествовать. Свой отдых организовываю как сама (в основном по европейским странам), так и доверяю его туристическим операторам (для массовых направлений, таких Турция/Египет). Летала и с Пегасом, и с Тез Туром, и пару раз с Анекстуром.
В прошлый раз все прошло гладко, мне ничего особо и не нужно было, встретили-отвезли обратно в аэропорт, без опозданий и вообще забрать не забыли- и на том спасибо.
В начале июня решила я в очередной раз немного отдохнуть от жестокой реальности. Страну особо не выбирала, решила просто повалятся на пляже и может посетить пару ненапряжных экскурсий вроде морской прогулки, так что.. Конечно же, Турция! Конечно же, Мармарис!)
У меня есть проверенное агентство, в которое я уже прихожу выбрав тур (то есть даты, оператора и отель)) и получаю небольшую скидку за то что не морочу девочкам головы. Перерыв сайты всех операторов, было решено лететь с Анекс-туром. Факторами выбора были цена и удобный вылет рано утром туда и поздно вечером оттуда - можно же продлить себе отдых немного:) Да, рейсы чартерные, и время вылета может изменится, но лучше сначала выбирать удачный вариант - а дальше как фишка ляжет :) У моего любимого ТезТура цена была существенно выше и не такой удобный вылет к сожалению :(
Выбрала отель Elegance 5*, о нем подробно расскажу в следующем отзыве, сейчас лишь кратко скажу что отель супер, тут я не прогадала.
Вылет. Анекс из Киева летает на авиакомпании UTAIR. К авиакомпании претензий нет. Эконом он везде Эконом.
По прилету прошла контроль, забрала багаж и пошла искать гидов Анекса для трансфера. Найти их легко, аэропорт вообще маленький. Села в автобус, поехали в отель. Девочка на трансфере что то пару раз не очень внятно сказала в микрофон и все. А как же послушать в 50тидесятый раз рассказ по стране? Спасибо ей, удалось поспать)
Приехали, начинаем расселятся. Гиды Анекса вообще самоустранились от процесса, и все мои попытки попросить номер на определенном этаже в определенном корпусе не увенчались успехом. Было бы неплохо получить чуть более помощи от гида. Это я еще тогда не догадывалась о том какие их гиды милахи на самом деле:) Активно начали зазывать на встречу с гидом на следующий день, что бы начать впаривать свои экскурсии, и угрожать что если я не прийду на встречу с гидом то меня обратный трансфер может и не забрать) Вообще-то это чушь, такая же чушь как рассказы о том, что если вы поедете на экскурсию с уличным агентством и что-то случится - то страховка не будет действовать. Очень даже будет, если это не какая-то экстремальная экскурсия - уличные агентства дополнительно чаще всего не страхуют. Вообщем помахала я гиду рукой и ушла на море, я плавать приехала а не слушать в очередной раз про Эфес и Памуккале. После этого ни о какой минимальной приветливости со стороны гида речь не шла, и когда я подошла спросить сколько сейчас маршрутка стоит в центр он просто отвернулся! (я вообще то еще хотела экскурсию у него купить на кораблик)).
Обратно в аэропорт забрали конечно, приехали во время. Автобусы нормальные.
Но гиды у них дааа...)) Клиентоориентированность отсуствсвует! Друзья были с ними. тоже самое рассказывали.
Вывод: Цена компенсирует недочеты по сервису.
Все(1) |
---|
Анекстур |
Комментарии на отзыв: