Агентство по управлению репутацией - Markway - отзыв

У нас очень конкурентная ниша и конкуренты любыми способами портят репутацию, оставляя негативные отзывы на самых популярных каналах продвижения (для нас в основном это карты). Обращалась в агенство для того, чтобы проработать негатив, повысить лояльность и поток клиентов в салон. Стратегию по управлению репутацией решили с менеджером и проектной командой на первом созвоне.

Очень понравился подход. Четко, по делу, с реальными прогнозами и цифрами. Получила ответы на все свои многочисленные вопросы, а главное, через 2 месяца ощутимый результат, которого удалось достичь. Негативные отзывы с отзовиков и карт были удалены (так как спалили, что это нереальные клиенты писали). Также, проработаны ответы от лица компании, выстроена стратегия дальнейшей коммуникации, разработан ШПК. За два месяца круто выровняли картину. Поток клиентов на услуги массажа с Яндекс вырос в 1,5 раза. Все пять салонов выросли в прибыли на 15% (здесь учитываемо то, что выросла и запись на повторные процедуры).

Видео обзор

С чего начать управление репутацией бизнеса

Управление репутацией в интернете от MarkWay ORM/SERM/PR/SMM

Управление репутацией в интернет для организации и для персоны - прямой эфир с Александром Глушковым

Управление репутацией в интернете от MarkWay

Книга УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ Markway | Вам нужно ЭТО увидеть!