Агенство Dsbw (россия, воронеж) - отзыв

Далеко не первый год уже при поездках в отпуск пользуемся услугами этого туроператора. Впечатление, в принципе, хорошее, но без ложки меда не обходится. Как я понимаю, туроператор /дсбв/ сам номеров в отелях не имеет и не заказывает, экскурсионные поездки также не проводит.

Все делается через принимающие туристические компании. При этом принимающие компании зарегистрировпны не в России, а в своих странах, поэтому, допустим, предъявить претензии за опоздание экскурсионного автобуса, сославшись на российский закон о защите прав потребителей, к сожалению, не возможно. А обращаться к своему тур-оператору /дсбв/ из-за рубежа поэлектронной почте практически бесполезно - нет ответа. Хотя ДСБВ - российская компания, зарегистрирована в России и федеральный закон об обращениях граждан распространяется на нее в полном объеме. Часто /несколько раз было/ бывает, что тур-оператор /дсбв/, передав клиентов в руки принимающей стороны, практически забывает /чтобы не сказать - бросает/ своих клиентов. Принимающая сторона может без предупреждентя поменчть время рейса обратно в Россию, поменять одну экскурсионную поездку на другую, и приходится очень сильно ругаться, при этом не чувствуя за спиной поддержки своего туроператора - именно того контрагента, которому мы заплатили деньги.

Видео обзор

DSBW туристическое агентство

КОНКУРС Подари себе лето с DSBW. Видео инфографика

Приглашаем посетить Великобританию

Агент и агентство))))

Инфографика для рекламного агенства. Видео на заказ