Партнерская программа PIROZHKI.TOP

Я являюсь представителем сервиса по ремонту моноблоков и компьютерной техники. В 2021 году мы тестировали формат передачи обращений от наших клиентов, которые пы по какой-либо причине не можем обработать, в партнерские сервисы по типу площадки Пирожки топ. Для нас основным критерием были возможности работать на официальных условиях, чтобы для нас, как для сервисного центра, все было максимально прозрачно. Ну и положительная репутация сервиса, и качественная работа всех необходимых для нас функций.
После 2 лет стабильной работы с Пирожками могу заявить, что все наши оправдания реализовались на 100% на этой площадке. Очень важно, что партнерская программа пошла нам на встречу и предоставила возможность работы по договору и получении оплаты на расчетный счет нашей компании. Большое спасибо сопровождающему менеджеру за объяснение всех прописанных нюансов работы и содействии при документообороте.
Также отдельная благодарность за предоставление подробных инструкций, включающих в себя детальное описание всех технических частей и рабочих аспектов, скриншоты с примерами использования всех инструментов и пояснения для каждого раздела личного кабинета. Для нас, как для лиц, находящихся в тот момент только в начале пути тестирования подобной площадки, это было очень полезно и позволило сократить процесс запуска работ в разы. Функционал личного сопровождающего менеджера, о котором уже упоминал выше, настроен просто виртуозно. Можно действительно адресовать свои вопросы круглосуточно, нам оказывали поддержку и в выходные и поздним вечером, когда возникали какие-то заминки. Ни в одном другом аналогичном сервисе, с которым пробовали запускаться параллельно, такого уровня и скорости работы поддержки мы не нашли.
Также, все, что касается платежных обязательств, партнерская программа тоже выполняет четко и вовремя. Большинство платежей по счетам нам проводили день в день, если выпадали на выходные, то соответственно, в ближайший будний день. Ни разу этот порядок не был нарушен или сорван.
Все что касается самого процесса работы и технических процессов тоже сработало как и было заявлено. С самого начала нам был предоставлен прозрачный доступ к прослушиванию разговоров колл-центра по нашим переданным заявкам клиентов, а также к этапам самой обработки, поэтому мы без проблем могли наблюдать, как быстро прозванивают наши обращения, в случае, если клиент не берет трубку с 1 раза, с какой периодичностью дальше ему будет идти перезвон и так далее. Поэтому к рабочим процессам нареканий у нас также за весь период сотрудничества не появлялось, качество работы говорило, говорит и будет говорить за себя!
От себя и от лица компании готов добавить, что сотрудничество с Пирожками стало для нас действительно очень приятным и, самое главное, выгодным. Сервис собрал в себе все лучшие черты своих аналогов и проработал самые частые недостатки. Это полноценный и хорошо продуманный продукт, который смело можем рекомендовать!