В феврале 2022 года купила авиабилеты по маршруту Уфа-Москва-Канкун и обратно. Билеты стоили более 130 000. В итоге, из-за известных событий рейсы были отменены. 03.03.2022 оставила на сайте ОТТ заявку на Вынужденный возврат денежных средств. С того самого времени заявка находится якобы...
Достоинства: нет
Недостатки: низкая клиентоориентированность, непрозрачная процедура возврата