Pink-beauty.ru - отзыв

Pink-beauty.ru отзывы
  • Pink-beauty.ru - Косметика и парфюмерия - Фото 35016
+0
-0
Цена: 1600 руб.
Средняя оценка: 3 из 5

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Pink-beauty.ru Интернет магазин, профессиональная косметика для салонов красоты, гель-лак, электрооборудование

Хороший магазин, но в сервисе и качестве одного приобретенного средства я усомнилась. Pink-beauty.ru

Добрый день всем тем, кто любит интернет покупки! Скажу Вам честно - я их обожаю!

Хочу с Вами поделиться своим опытом взаимодействия с интернет магазином Pink Beauty. В данный магазин я обратилась по рекомендации. Целью было приобретение набора для нанесения гель-лака в домашних условиях.

Сайт у магазина простой, доступный, очень легко все найти.

Вся продукция распределена по брендам и категориям - это удобно. Представлены контактные телефоны консультантов-операторов - всегда доступны, дозвониться очень легко. Еще много акций и интересных предложений по приобретению наборов для новичков и профессионалов.

Я приобрела:

1. UV лампу 9W на одну руку

2. Базу и топ 2 в 1 Bluesky

3. Цветной гель-лак цвета 40514 Cocoa (в описании как "кофе с молоком").

Теперь расскажу Вам как происходило оформление заказа:

- минимальная сумма заказа - 1000 рублей;

- формирование корзины покупок на сайте;

- автоматическое письма на e-mail с указанием номера заказа (присваивается автоматически);

- на следующий рабочий день уточняющий звонок от консультанта по заказу;

- 100%-ая оплата заказа и доставки;

- отправка заказа в течение 2 рабочих дней.

Со мной, как с клиентом вся процедура была соблюдена за исключением отправки заказа, а именно, заказ был подтвержден и оплачен 01.04.2015 (среда), отправлен же 04.04.2015 (суббота). Я прекрасно понимаю, что возможно была большая загрузка или еще какая-то непредвиденная ситуация, но мне никто об этом не сообщил. Скажу больше - об этом я узнала сама 06.04.2015 (понедельник), когда позвонила уточнить: когда был отправлен заказ и когда я смогу получить номер почтового идентификатора.

И тут снова магазин меня "порадовал" - прислали неверный номер почтового идентификатора... На письма реагируют не быстро(((, пришлось снова звонить(((. В итоге номер почтового идентификатора я получила только 08.04.2015...

Далее у меня возникли сложности с применением Базы и топ 2 в 1 Bluesky (если интересно читайте мой отзыв:ссылка Но на тот момент я еще не знала, что дело именно в этой штуке. Изначально я думала, что дело в лампе и мощность в 9W не просушивает слои при нанесении. 5 дней я искала ответ на вопрос: "Что я делаю не так?!" И на 6-ой день позвонила снова в магазин уточнить - может быть я упустила какую-то деталь...

Я общалась с двумя консультантами:

- первый сказал, что нужно приобрести лампу в 36W и проблемы закончатся;

- второй - приобрести лампу в 36W, при этом лампа в 9W подлежит возврату и обмену только по Москве (у меня была региональная отправка), и еще приобрести отдельно Базу и отдельно Топ. Со своей стороны я уточнила: "Вы не уверены в качестве Базы и топ 2 в 1 ?" Мне ответили: "... Нет, просто убедиться, что дело в ней..."

Моему возмущению не было предела((((, тк намечалась новая покупка вместе с доставкой в районе 3000 рублей..., а я на это никак не расчитывала.

Каково было мое решение? - я нашла другой магазин с более высоким сервисом.

Надеюсь мой отзыв будет для Вас полезным!

Отличного Вам дня! Приятных и выгодных интернет покупок!!!

Фотоотчет:

Отзыв о Pink-beauty.ru

Достоинства: Удобный сайт, хороший ассортимент
Недостатки: Слабый сервис, отсутствие информирования клиентов об изменениях

Видео обзор

Все(5)
Подведение итогов конкурса магазина Pink-beauty.ru от 29 мая☃️Валидейчики - поздравляем с Новым годом 2019 | Спасибо Вам и увидимся уже скоро | ValidayОбзор доставки из пиццерии Алло! Пицца / Pizza-allo.ru | Доставка еды за 30 мин Хрен Вам! | ValidayКАК ПОПАСТЬ В SOS ДЕРЕВНЮ КАКАЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОДДЕРЖКА МОЛОДЫМ МАМАМ

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Время использования: 1 дней
Стоимость: 1600 руб.
Год выпуска/покупки: 2014
Общее впечатление: Хороший магазин, но в сервисе и качестве одного приобретенного средства я усомнилась
Моя оценка:
3



Комментарии на отзыв:

glyuk Пользователь Онлайн
2015-04-29 19:00:57
Все правильно! Сейчас весь мир выходит на интернет-покупки и только в Российских интернет-магазинах (по большей части находящихся в Москве) сервис по обслуживанию клиентов просто никакой! Скоро все перейдут на интернет-покупки, поэтому пора бы уже задуматься об внимательном обслуживании клиентов! Правильно сделали, что оставили подобный отзыв! Спасибо большое!
ольга
2016-11-24 21:00:41
Купила в этом магазине лампу(УФ+LED 40ватт GLOBAL)розовая, внутри 7 ламп, три лед лампы и 4 уф. Лампа работала 4 месяца и лед лампы перестали гореть и оказалось дело в лампе, позвонила в магазин и т.к. гарантия две недели, то это мои проблемы и вообще у нас на эти лампы жалоб не было. Конечно не было, т.к. негативные отзывы они не печатают, а хороших там нет, видимо никому не понравилось. Там же вместе с лампой купила запасные лед лампы, т.к. мне объяснили что в разъемы уф ламп можно вставлять лед лампы и тогда она пять лет будет работать без замены ламп.Лед лампы проработали неделю и стали моргать, а когда они моргают они не сушат, я проверяла, так что и лед лампы по 499 рублей (Покупала в 2015),тоже брак и я их выбросила. Итог 700 рублей я подарила магазину Пинк БьЮТи, наверное за то что им тоже нужно что то есть, а работать не хочется, можно просто сидеть на телефоне и обманывать мастеров. Сто раз подумайте если вы решили у них что то купить. Что касается меня, я там больше ничего не куплю.
елена
2016-12-16 12:16:35
Как интернет магазин не советую никому, может как прилавочная торговая точка и сойдет, дал деньги-тут же забрал товар, но отдавать им деньги по предоплате, ни за что!! Гель лаки Bluesky у них однозначно подделка, поэтому и цена невысока; заказанный и оплаченный товар, вдруг оказывается отсутствует на складе, хотя на сайте заявлен, а деньги не возвращают, мол, купите что нибудь другое.. Совершенно не заинтересованы в информировании покупателя о том, что некоторые товары нельзя замораживать и поэтому не стоит их приобретать зимой, в частности Skin Defender, пока доехал до меня, переморозился и стал непригоден. В общем, этот продавец заинтересован в одном, вытащить из вас деньги, а там хоть потоп, вы и разбирайтесь со своими проблемами. Так что, дорогие любители маникюра, хорошо подумайте, перед тем как отдавать им свои кровные..сейчас достаточно нормальных, честных интернет-магазинов.
александра
2017-03-02 12:49:10
Гель-лаки Bluesky в данном интернет-магазине - подделка. Не советую никому.




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно