Pink-beauty.ru - отзыв

Добрый день всем тем, кто любит интернет покупки! Скажу Вам честно - я их обожаю!

Хочу с Вами поделиться своим опытом взаимодействия с интернет магазином Pink Beauty. В данный магазин я обратилась по рекомендации. Целью было приобретение набора для нанесения гель-лака в домашних условиях.

Сайт у магазина простой, доступный, очень легко все найти.

Вся продукция распределена по брендам и категориям - это удобно. Представлены контактные телефоны консультантов-операторов - всегда доступны, дозвониться очень легко. Еще много акций и интересных предложений по приобретению наборов для новичков и профессионалов.

Я приобрела:

1. UV лампу 9W на одну руку

2. Базу и топ 2 в 1 Bluesky

3. Цветной гель-лак цвета 40514 Cocoa (в описании как "кофе с молоком").

Теперь расскажу Вам как происходило оформление заказа:

- минимальная сумма заказа - 1000 рублей;

- формирование корзины покупок на сайте;

- автоматическое письма на e-mail с указанием номера заказа (присваивается автоматически);

- на следующий рабочий день уточняющий звонок от консультанта по заказу;

- 100%-ая оплата заказа и доставки;

- отправка заказа в течение 2 рабочих дней.

Со мной, как с клиентом вся процедура была соблюдена за исключением отправки заказа, а именно, заказ был подтвержден и оплачен 01.04.2015 (среда), отправлен же 04.04.2015 (суббота). Я прекрасно понимаю, что возможно была большая загрузка или еще какая-то непредвиденная ситуация, но мне никто об этом не сообщил. Скажу больше - об этом я узнала сама 06.04.2015 (понедельник), когда позвонила уточнить: когда был отправлен заказ и когда я смогу получить номер почтового идентификатора.

И тут снова магазин меня "порадовал" - прислали неверный номер почтового идентификатора... На письма реагируют не быстро(((, пришлось снова звонить(((. В итоге номер почтового идентификатора я получила только 08.04.2015...

Далее у меня возникли сложности с применением Базы и топ 2 в 1 Bluesky (если интересно читайте мой отзыв:ссылка Но на тот момент я еще не знала, что дело именно в этой штуке. Изначально я думала, что дело в лампе и мощность в 9W не просушивает слои при нанесении. 5 дней я искала ответ на вопрос: "Что я делаю не так?!" И на 6-ой день позвонила снова в магазин уточнить - может быть я упустила какую-то деталь...

Я общалась с двумя консультантами:

- первый сказал, что нужно приобрести лампу в 36W и проблемы закончатся;

- второй - приобрести лампу в 36W, при этом лампа в 9W подлежит возврату и обмену только по Москве (у меня была региональная отправка), и еще приобрести отдельно Базу и отдельно Топ. Со своей стороны я уточнила: "Вы не уверены в качестве Базы и топ 2 в 1 ?" Мне ответили: "... Нет, просто убедиться, что дело в ней..."

Моему возмущению не было предела((((, тк намечалась новая покупка вместе с доставкой в районе 3000 рублей..., а я на это никак не расчитывала.

Каково было мое решение? - я нашла другой магазин с более высоким сервисом.

Надеюсь мой отзыв будет для Вас полезным!

Отличного Вам дня! Приятных и выгодных интернет покупок!!!

Фотоотчет:

Видео обзор

Подведение итогов конкурса магазина Pink-beauty.ru от 29 мая

☃️Валидейчики - поздравляем с Новым годом 2019 | Спасибо Вам и увидимся уже скоро | Validay

Обзор доставки из пиццерии Алло! Пицца / Pizza-allo.ru | Доставка еды за 30 мин Хрен Вам! | Validay

КАК ПОПАСТЬ В SOS ДЕРЕВНЮ КАКАЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОДДЕРЖКА МОЛОДЫМ МАМАМ